La hora de ir al supermercado para abastecer la despensa de la casa, ya no es la misma que hace 20 o 30 años, pues ahora los retailers ya no solamente buscan vender por vender, sino que se están enfocando en darles una experiencia de compra a los shoppers.
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A través de acciones below the line, retailers grandes y pequeños refuerzan el engagement con su target con la finalidad de ser siempre los favoritos y no se vayan con la competencia, que actualmente está muy reñida.
A continuación te dejamos tres casos de retail experience que los shoppers jamás olvidarán y que elevó el brandig de las tiendas que lo aplicaron:
Sueños perdidos
En Perú, la cadena de supermercados Sodimac Homecenter, decidió festejar a los papás de algunos de sus clientes con una emotiva sorpresa, a través de la campaña “Sueños Perdidos”, algunos shoppers fueron seleccionados para hacer realidad los sueños que sus padres dejaron pasar por darle prioridad a cosas familiares.
