Es un sector económico que engloba a las compañías especializadas en la comercialización al por menor de productos o servicios, y para el éxito de las marcas en el punto de venta es importante conocer palabras clave que permitan lograr los resultados deseados. A continuación el significado algunos términos sobre retail:
1. Category Management
Proceso de administración de las categorías de productos como unidades individuales del negocio y personalizar la mezcla de producto y marketing de cada categoría para satisfacer las necesidades del mercado en una base de tienda por tienda.
2. Cross Selling
Estrategia de desarrollo de clientes que tiene como objetivo maximizar las ventas de productos relacionados con promociones cruzadas.
3. Merchandising
Actividades o características que se dan en los establecimientos de venta, que tienen como finalidad estimular la afluencia de público o las ventas en dicho local, ejemplos de merchandising son la decoración del local, su iluminación, la combinación de colores, los afiches, los carteles, la buena exhibición de los productos, entre otros.
4. SKU
Acrónimo de Stock Keeping Unit o “número de referencia” es un identificador usado en el Comercio con el objeto de permitir el seguimiento sistemático de los productos y servicios ofrecidos a los clientes.
5. Dropshipping
Es el proceso en el que un minorista, recibe el pago del cliente y luego ordena el artículo de un proveedor, para será enviado directamente a ese cliente. La ventaja es que el minorista no tiene stock y no está involucrado en el envío.
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- lees y comprendes los documentos de marketing.
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- Conciencia comercial.
- Diseño de estrategia de medios.
- Marketing digital.
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