Lealtad, fundamental para las instituciones bancarias
MasterCard Worldwide, por medio de un seminario, comparte sus hallazgos sobre la importancia que adquieren las recompensas para generar lealtad en los usuarios de las instituciones financieras.
De acuerdo con la empresa, se espera que en 2010 el 90 por ciento de las tarjetas de crédito emitidas en América Latina cuenten con un programa de recompensas, debido a un mercado sumamente competido y un consumidor exigente y educado en los servicios financieros que requiere.
