Con la llegada de Internet, la comunicación entre personas y la dinámica de los negocios en todas las industrias, se ha visto modificada de manera considerable y significativa, pues ahora, la inmediatez al momento de recibir mensajes y la interacción multiplataforma que se tiene, ha llevado a las empresas y al propio ser humano a cambia de manera radical en ciertos aspectos algo que lejos de resultar perjudicial, es una oportunidad para que las marcas se reinventen y puedan establecer contacto con el consumidor en todo momento.
Ante un escenario como éste, las marcas tienen una oportunidad única para renovarse y así recolectar con sus consumidores, ser relevantes para otras audiencias y prevalecer vigentes, sin que en algún momento se pierda la esencia y valores que las han caracterizado y mantenido como líderes durante años.
Al estar frente a un cliente mucho más informado, exigente, que demanda valores agregados y respuestas certeras, veraces e inmediatas, evolucionar es una respuesta no solo lógica, sino también necesaria, puesto que el dinamismo que muestra el shopper, los avances tecnológicos cada vez más radicales y significativos, el auge del social media y el cambio de paradigma en la forma en cómo se comunican hoy las persona, requiere de marcas mucho más preparadas para afrontar dicha realidad, lo cual en ocasiones demanda una reinvención, es decir, un rebranding.
A manera de definición, el rebranding se refiere a un proceso de renovación de la marca, la cual implica modificaciones en cuestiones de identidad gráfica (logotipo, nombre, tipografía, colores e imágenes), así como de cultura organizacional y comunicación, tanto al interior de la empresa como con el consumidor final.
El optar por hacer uso de este proceso puede estar vinculado con diversas razones que pueden ir desde la entrada a un nuevo segmento de mercado, hasta mostrarse mucho más cercanos con sus clientes. Sin embargo, es preciso señalar que cada compañía define los motivos y objetivos por los cuales se genera un nuevo branding.
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