- El proceso de rebranding, en el que una empresa busca renovar su identidad corporativa y su imagen de marca, puede ser una poderosa herramienta para revitalizar el negocio y conectar con nuevos públicos.
- Sin embargo, a veces, este cambio estratégico puede salir mal, provocando efectos adversos en lugar de los resultados deseados.
- Warner Bros. Discovery reveló en sus ganancias del segundo trimestre que perdió casi 2 millones de suscriptores de streaming con el rebranding de HBO Max.
La división directa al consumidor de Warner Bros. Discovery (WBD), que abarca HBO y Discovery+, experimentó una pérdida de 1,8 millones de suscriptores tras el rebranding de HBO Max a Max. A pesar de este contratiempo, la división mantiene una perspectiva optimista con respecto al compromiso de sus suscriptores existentes.
Según TechCrunch, la pérdida de suscriptores probablemente se deba a que los clientes con cuentas superpuestas con Max y Discovery+ se deshicieron de las suscripciones adicionales. WBD, al igual que los analistas, anticipó la pérdida de suscriptores. Según los informes, el analista de Goldman Sachs, Brett Feldman, esperaba una superposición de alrededor de 4 millones de suscriptores de HBO Max y Discovery+.
Según el análisis, la pérdida de suscriptores fue mucho menor de lo esperado, como se refleja en los comentarios del Director Ejecutivo de WBD, David Zaslav, sobre la migración a Max. la llamada de ganancias. “Si bien hemos visto algunas interrupciones esperadas de suscriptores, hemos experimentado una rotación menor a la esperada a lo largo de este proceso”.
La base de usuarios de streaming de Max ha disminuido de 97,6 millones en el primer trimestre a un total actual de 95,8 millones de usuarios. En mayo de 2023, Warner Bros. y Discovery completaron una fusión, lo que llevó a la integración del contenido del servicio de transmisión Discovery+ en HBO Max. En consecuencia, HBO Max fue renombrado como Max para reflejar esta oferta combinada.
Sin embargo, la medida se encontró inicialmente con una reacción violenta y algunas interrupciones. El servicio de streaming confirmó los informes de que Max se bloqueó poco después de su lanzamiento. El servicio también enfureció a los directores y escritores por no enumerar correctamente sus créditos, lo que la compañía dijo que arreglaría. Las capturas de pantalla surgieron de una categoría de “creadores” que agrupa las atribuciones de directores, guionistas y productores bajo el mismo lema sin distinción.
Durante la llamada de ganancias, los ejecutivos de Warner Bros. Discovery revelaron planes para introducir live streaming de noticias y deportes en Max luego del desarrollo de la capacidad de la plataforma de streaming para transmitir eventos en vivo. Aunque no se revelaron detalles específicos sobre el contenido en vivo de Max, la compañía tiene una amplia cartera de contenido deportivo, con los derechos de las ligas principales como NHL y eventos como March Madness.
Además, su propiedad del contenido de noticias a través de CNN brinda la oportunidad de expandir la línea de contenido de Max y atender a una audiencia más amplia. En el segundo trimestre, los ingresos totales de la empresa ascendieron a 10.360 millones de dólares, mostrando una ligera disminución en comparación con los 10.700 millones de dólares ganados en el primer trimestre. Esta cifra cayó ligeramente por debajo de los ingresos previstos de 10.460 millones de dólares por los analistas de Wall Street.
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