Cada industria crece a cierto ritmo, haciendo determinadas cosas para mejorar y contribuir a la economía del país, tal como sucede con el BTL.
Esta industria ha tenido importantes cambios a lo largo de varios años no sólo en México, sino también alrededor del mundo.
El Estudio Anual de Inversión en Below The Line, elaborado por el Departamento de Investigación de este medio, muestra que el capital destinado al desarrollo de estrategias, propias de esta industria, lejos de crecer, aumenta cada año.
De 2015 a 2016, reportó un crecimiento de 4.20 por ciento, pasando de 46,525 a 48,467 millones de pesos de un año a otro, con estimaciones que apuntan a una inversión de 54,220 millones de pesos al cierre de 2017.
Tu agencia, la más buscada
Tener un largo periodo en el mercado, instalaciones de primer nivel, o una plantilla de muchos empleados, no son factores que garanticen el éxito o fracaso de una agencia BTL.
El hecho de que una marca se acerque a cierto proveedor responde a situaciones que van más allá de tener las mejores oficinas.
De acuerdo con algunos líderes de marca y agencias, estas son algunas cosas que hacen que un cliente las busque.
- Pleno entendimiento de la filosofía de la marca, así como de su industria: a pesar de que el cliente entrega un brief y ofrece datos que muestran cómo se comporta su target y qué posición tienen en su industria, es necesario que la agencia investigue por su cuenta sobre esa marca, para que al momento de entablar comunicación, sea capaz de sorprender al cliente con el conocimiento que tiene de el y su sector, de acuerdo con Judith Sánchez, VP de JAFRA México.
- Identificación entre agencia y marca: Emeriel Gleason, director de Marketing de la División de Mascotas, de MaltaCleyton, explicó en entrevista que un marca siempre buscará que la agencia se convierta en socio estratégico que le ayude a conseguir los resultados deseados, pero para ello es necesario que la agencia se identifique con la marca y se ponga en los zapatos del consumidor.
- Diseño de propuestas realizables, susceptibles de medición: José Luis Alva, director general de GREEN MKT, dijo que uno de los retos que tiene el BTL actualmente es ofrecer al cliente propuestas que no sólo busquen cubrir sus necesidades y objetivos de negocio, sino también que diseñen proyectos realizables, que sean tangibles, susceptibles de convertirse en realidad y que puedan ser medibles.
- BTL disruptivo, que haga partícipe al consumidor: Arturo Orenday Serratos, director de Marketing de BMW expresó que algo que en la marca desean, al momento de trabajar con una agencia, es que esta pueda generar propuestas innovadoras, que rompan con ideas tradicionales y le permitan al consumidor ser parte de cada estrategia, a fin de que se lleven una experiencia y el nombre de la marca en la mente.
- Motivar al capital humano con nuevos incentivos: un salario ya no basta para el creativo en una agencia; nuevos retos profesionales, involucramiento en la toma de decisiones, nuevas tareas, capacitación, crecimiento profesional, carrera dentro de la agencia, horarios flexibles, entre otros, harán que el desempeño de los creativos sea mejor, evitando la rotación y con ello afectar tiempos de entrega de proyectos.
