Eric Descombes, presidente de FBC México explicó, durante el 7mo. Congreso Nacional de Mercadotecnia, los aspectos que están modificando en mundo del marketing.
Detalló que el Marketing Funnel, es decir la forma en que se encuentra a un consumidor para que adquiera el producto, lo prefiera y cree lealtad hacia éste.
La principal diferencia es que los consumidores son los que crean la verdad entorno a un producto, esto debido a que la comunicación ha evolucionado por las redes sociales y actualmente es bidireccional.
Los avances tecnológicos dice a quien tenemos enfrente por lo que se debe tener una creatividad dinámica.
“Los marketeros tenemos la responsabilidad de ser más geek, es decir aprender sobre tecnología, entenderla por completo”, apuntó Eric Descombes.
Otro punto a considerar es la automatización, ya que la tecnología nos ayuda a segmentar al target, pero es ahora el especialista en marketing el que debe decidir como hablarle a ese público.
¿Pero que implica esto?
Existe una mayor oportunidad de segmentar, targatear y posicionar un producto ya que existe una menor oportunidad de confundir al consumidor y es así cómo el especialista en marketing, o Chief Marketing Officer (CMO) debe convertirse hoy en un Chief Tech Marketing Officer (CTMO).
Las recomendaciones que dio el presidente de FBC México es concentrarse en el producto, tener una honestidad brutal, abrazar a la tecnología e invertir más que nunca en la creatividad.
