En el emocionante mundo del retail marketing, donde cada interacción cuenta, dos gigantes estratégicos han emergido para deslumbrar a los consumidores justo en el Zero Moment of Truth (ZMOT) o punto de decisión: In-Store Media y Retail Media. Ambas comparten el audaz objetivo de alcanzar a los compradores en ese preciso momento en que sus carritos de compras están a punto de rebosar, pero sus métodos y alcances difieren en formas fascinantes.
Retail Media, monetizando la experiencia omnicanal
El Retail Media es una estrategia de retail marketing expansiva. No se limita a las tiendas físicas, sino que se extiende audazmente al mundo digital. Aquí, los retailers monetizan los espacios publicitarios tanto en sus tiendas físicas como en sus escaparates en línea, banners, vídeos, anuncios nativos: la paleta de opciones es amplia. El objetivo es triple: generar ingresos para los retailers, mejorar la experiencia de compra digital de los clientes y proporcionar a las marcas una herramienta efectiva para llegar a los consumidores en el punto de la compra.
Los formatos de Retail Media son diversos y pueden incluir:
- Publicidad digital: banners, vídeos, anuncios nativos, etc.
- Publicidad en tienda: carteles, vallas, pantallas digitales, etc.
- Publicidad experiencial: actividades y eventos que atraen a los clientes a la tienda.
El Retail Media ofrece varias ventajas, tanto para los retailers como para las marcas:
Para los retailers:
- Nuevas fuentes de ingresos: Permite monetizar los activos digitales y físicos, generando nuevas fuentes de ingresos.
- Mejora de la experiencia de compra: Ayuda a crear una experiencia de compra más atractiva para los clientes, lo que puede conducir a un aumento de las ventas.
- Mejora de la medición: Permite medir el impacto de las campañas publicitarias, optimizando los esfuerzos de marketing.
Para las marcas:
- Mayor alcance: Llegada a un público más amplio en el momento justo.
- Mayor relevancia: Mostrar anuncios a consumidores interesados.
- Mayor eficiencia: Estrategia más eficiente que la publicidad tradicional.
Ejemplos cautivadores incluyen banners publicitarios que dan la bienvenida en el sitio web, vídeos intrigantes en aplicaciones móviles, y eventos de degustación que transforman la compra en una experiencia multisensorial y omnicanal.
In-Store Media: inmersión en la experiencia de compra física
Por otro lado, In-Store Media es como un escultor maestro que trabaja en el epicentro de la experiencia de compra física. Aquí, la publicidad se convierte en una coreografía visual en los pasillos de las tiendas. Carteles, vallas, pantallas digitales y quioscos interactivos se entrelazan para cautivar a los compradores. El objetivo es claro: impactar al consumidor en el preciso momento de la compra, desencadenando un aumento en las ventas y llevando la experiencia de compra a niveles artísticos.
Los formatos de In-Store Media son diversos y pueden incluir:
- Publicidad digital: pantallas, vallas digitales, quioscos interactivos, etc.
- Publicidad tradicional: carteles, vallas, folletos, etc.
- Marketing experiencial: actividades y eventos que atraen a los clientes a la tienda.
In-Store Media posee varias ventajas, tales como:
- Mayor impacto: El consumidor está más receptivo a los mensajes publicitarios en el momento de la compra.
- Menor coste: Es una forma más rentable de publicidad que la tradicional.
- Mayor medición: Los resultados de las campañas son más fáciles de medir.
Ejemplos de In-Store Media incluyen:
- Una pantalla digital en la entrada de una tienda que muestra ofertas y promociones.
- Un quiosco interactivo en el que los clientes pueden probar productos antes de comprarlos.
- Un evento de degustación de productos en una tienda de comestibles.
El In-Store Media es cada vez más popular, ya que ofrece una forma efectiva de llegar a los consumidores en el momento crítico de la compra.
Comparativa entre Retail Media e In-Store Media
Como vimos, Retail Media e In-Store Media son dos estrategias de retail marketing que se centran en llegar a los consumidores en el punto de compra. Sin embargo, existen algunas diferencias clave entre ambas.
In-Store Media se refiere a la publicidad que se realiza dentro de una tienda física. Los formatos de In-Store Media pueden incluir carteles, vallas, pantallas digitales, quioscos interactivos, etc. El objetivo del In-Store Media es impactar al consumidor en el momento de la compra, con el objetivo de aumentar las ventas y mejorar la experiencia de compra.
Retail Media se refiere a la monetización de los espacios publicitarios de los retailers, tanto en tiendas físicas como en canales online. Los formatos de retail media pueden incluir banners, vídeos, anuncios nativos, etc. El objetivo del retail media es generar ingresos para los retailers, mejorar la experiencia de compra de los clientes y proporcionar a las marcas una forma eficaz de llegar a los consumidores en el punto de compra.
A continuación, se presentan algunas de las principales diferencias entre In-Store Media y Retail Media:
Características | Retail Media | In-Store Media |
Ubicación | Tiendas físicas y canales online | Tiendas físicas |
Formatos | Banners, vídeos, anuncios nativos, etc. | Carteles, vallas, pantallas digitales, quioscos interactivos, etc. |
Objetivos | Generar ingresos, mejorar la experiencia de compra, proporcionar a las marcas una forma eficaz de llegar a los consumidores en el punto de compra | Aumentar las ventas, mejorar la experiencia de compra |
Responsabilidad | Retailers y marcas | Retailers |
En la práctica, las dos estrategias a menudo se combinan para crear una experiencia de compra más completa y atractiva para los consumidores. Por ejemplo, un retailer puede utilizar In-Store Media para mostrar a los clientes ofertas y promociones en las tiendas físicas. También puede utilizar retail media para mostrar a los clientes anuncios de productos relevantes en su sitio web o aplicación móvil.
El Retail Media, una estrategia en ascenso, está generando entusiasmo ya que ofrece beneficios tangibles tanto para los retailers como para las marcas. En el cruce de In-Store Media y Retail Media, emerge una sinfonía cautivadora que redefine la experiencia de compra y la publicidad en el punto de venta físico o digital. ¡Prepárense para la revolución en el retail! 🚀.
Sigue leyendo:
-
Retail Media: El impulso de marketplaces en la publicidad online
-
Cómo el Retail Media está transformando la publicidad digital
-
3 activaciones in-store que hicieron eco en la industria BTL
-
In-store marketing, el último esfuerzo de una marca
-
Material Pop, la estrategia maestra para sorprender al shopper digital