Mucho se ha mencionado la importancia que tiene el punto de venta en la decisión de compra de los consumidores, ya que es ahí donde más del 70 por ciento de los shoppers elige un determinado producto o marca.
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En ese contexto, surge la interrogante de: ¿Cómo destacar en el punto de venta si se encuentra lleno de marcas y estímulos con los cuales competir? La respuesta para muchos se encuentra en el Proceso SOI.
Se trata de una teoría de la percepción que básicamente señala que para reaccionar ante un estímulo, las personas atraviesan las tres etapas del proceso SOI, las cuales son la selección, la organización y la interpretación.
1.- Selección: Se trata del primer filtro que realiza el shopper al inspeccionar un anaquel, etapa durante la cual los estímulos visuales como el color es sumamente relevante.
2.- Organización: Etapa en la cual los productos previamente seleccionados son organizados con base en sus características para descartar a los menos atractivos y convenientes.
3.- Interpretación: Se trata de la parte más analítica del proceso, donde los estímulos visuales pasan a una segundo plano y la información en torno al producto cobra mayor relevancia.
H0y día estamos sometidos a tantos estímulos que nuestra forma de seleccionar se vuelve cada vez más estricta o limitada, por lo cual es importante realizar cosas diferentes a las que ya existen en el mercado y no inclinarse tanto por hacer más imágenes o saturar de colores.
