3. El e-gobierno también permite que el cliente (ciudadano) realice muchos de los trámites que antes le implicaban horas en oficinas burocráticas, desde cualquier lugar, ingresando al portal de la secretaría u oficina correspondiente.
4. El e-Gobierno también es conocido como gobierno digital, y desde su aparición ha cambiado la forma como se comunica el mensaje gubernamental con sus electores y ciudadanía.
5. El e-Gobierno es una herramienta de Marketing interactivo porque permite generar una imagen de gobierno, una imagen de marca que facilite la publicidad de los productos: logros, resultados, programas sociales y derechos.
En el caso de México, el gobierno federal ya tiene su portal llamado Gob.mx, desde donde se pueden encontrar los accesos a distintas oficinas y trámites gubernamentales en una sola página.
Fotos: Shutterstock.
