Cualquier empresa debe de concentrar sus esfuerzos en dos frentes: tanto a su exterior como a su interior. No sólo basta quedar bien con los clientes y con los proveedores, sino que también es necesario que una compañía se esfuerce en mantener a sus colaboradores no sólo satisfechos y motivados, sino que también sepa retenerlos de manera eficiente y orgánica. Para lograr esto, muchas organizaciones han volteado al endomarketing (serie de estrategias, técnicas y herramientas usadas para promocionar y posicionar la imagen de una empresa con sus empleados). ¿Qué es lo que se necesita para hacer uso de ella? Precisamente en las siguientes líneas hablaremos a cerca de este tema.
Para que cualquier acción de endomarketing funcione eficientemente es necesario que las acciones que realice con sus colaboradores sean coherentes y congruentes con los valores que tiene la empresa (y los cuales practica en el día a día). De nada sirve dar un mensaje, si en el trabajo que se realiza cotidianamente las cosas son totalmente distintas.
Los líderes del equipo de trabajo conocen muy bien a sus colaboradores. Aunque estos sean muy diferentes entre sí, regularmente hay ciertas actividades que resultan ser llamativos para mayoría. Es necesario que se tome esto en cuenta para saber qué acciones de endomarketing se pueden realizar y que tengan un impacto en los colaboradores de una compañía.
Al trabajar con endomarketing no sólo se tiene que hacer una acción y nada más. Del mismo modo que se realizan esfuerzos constantes y continuos para que ganarse a un cliente, de ese mismo modo es necesario que una empresa dedique haga varias estrategias para hacer lo mismo pero con sus colaboradores.
Sin duda, y como en cualquier estrategia de marketing, es necesario establecer objetivos claros sobre qué es lo que se quiere y se espera lograr con las acciones que se quieren realizar.
