La temporada navideña está aquí y es motivo para que marcas, etailers y retailers lancen campañas promocionales para que dar a conocer los productos o servicios que tienen para esta época del año. La efectividad de estas campañas se centra en el impacto de los segmentos de mercado que buscan captar las compañías y, por lo general, buscarán que estás acciones generen una respuesta a corto plazo por parte de los consumidores.
Sin embargo, si hablamos de hábitos de compra de los latinoamericanos para esta temporada, podemos encontrar que la celebración de la Navidad y el fin de año se mantienen como una prioridad para los mexicanos.
De acuerdo un estudio de Deloitte realizado en 2016, 28 por ciento de los mexicanos dijeron que utilizarán su aguinaldo para compras navideñas. Sin embargo, en países como Argentina la prioridad es el pago de deudas.
Por otro lado, en Latinoamérica, 49 por ciento de los consumidores realizó compras de Navidad a través de canales de tiendas en línea, mientras que las tiendas departamentales se colocaron en la segunda opción con el 33 por ciento y los supermercados son el 36 por ciento de la preferencia durante 2016.
Empero, si nos enfocamos en México, encontramos que los supermercados caparon el 51 por ciento de la preferencia de los consumidores para realizar sus compras en Navidad, 38 por ciento las tiendas en línea y, las jugueterías el 34 por ciento.
En lo que respecta otros países de Latinoamérica se muestra que en Brasil el canal preferido para realizar las compras en esta temporada fue Internet con 67 por ciento, seguido de las tiendas departamentales con 34 por ciento y los supermercados con 22 por ciento de preferencia.
Por otra parte, en Chile el canal preferido para realizar las compras fue las tiendas departamentales con 44 por ciento, seguido de las tiendas en línea con 40 por ciento y los supermercados con 39 por ciento.
En Colombia, el canal preferido para realizar las compras fue las tiendas departamentales con 45 por ciento, seguido de los supermercados con 45 por ciento e Internet con 43 por ciento.
Finalmente, en Argentina el canal preferido para realizar las compras fueron las tiendas en línea con 42 por ciento, seguido de los supermercados con 37 por ciento y las tiendas departamentales con 19 por ciento.
