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Recientemente, Quantum colaboró con Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma, donde emitió 6 millones de códigos para ser canjeados por tiempo aire y cuya participación ha sido de las mejores en la historia.
Quantum celebra 23 años de liderar el camino del apasionante mundo de las promociones. En un compendio de hitos como el ser la primera agencia mexicana en convertir las entradas de cine en cupones promocionales, desde entonces, Quantum ha evolucionado y se ha adaptado a lo largo de las décadas para ofrecer soluciones innovadoras a sus clientes.
Esta agencia ha forjado su camino en la industria a lo largo de los años, Fernanda Perezmejía Zendejas, Directora Comercial de Quantum compartió tres momentos clave que cuentan la historia de la creadora de vínculos entre marcas y consumidores:
El nacimiento en el 2000: Quantum irrumpió en el escenario como la primera agencia mexicana en convertir las entradas de cine en cupones promocionales. Este modelo de negocio novedoso permitió a las marcas pagar solo una fracción del costo de entrada al cine, un concepto que revolucionó la publicidad y las promociones en México.
Expansión en el 2012: Ese año, Quantum comenzó su expansión y se transformó en la agencia líder que ofrece soluciones integrales de promoción, incentivos y lealtad a través de recompensas y medios de entrega innovadores. Esta expansión significativa amplió su oferta de recompensas y métodos de entrega.
Adaptación durante la pandemia: La llegada de COVID-19 en 2020 planteó nuevos desafíos. Quantum demostró su creatividad y flexibilidad al sumar recompensas digitales y enfocar sus esfuerzos en estrategias con recompensas que se podían disfrutar desde casa. Desarrollaron nuevas plataformas digitales y trabajaron estrechamente con sus clientes para brindar soluciones concretas que se ajustaran al nuevo entorno.
Quantum se destaca en la industria gracias a su experiencia, su innovador modelo de negocio, su servicio de alta calidad y sus plataformas tecnológicas propietarias. Fernanda Perezmejía explicó la fórmula del éxito de Quantum: las 4 G’s. Con este modelo de negocio, todos los involucrados ganan.
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- Ganan los usuarios al recibir una recompensa de alto valor.
- Ganan las marcas porque nuestras promociones las hacen visibles, impulsan sus ventas y generan una conexión real con sus consumidores.
- Ganan nuestros socios comerciales porque sus marcas se hacen visibles y llevamos a miles de usuarios a sus establecimientos generando tráfico y venta incremental.
Quantum ha acumulado una impresionante lista de casos de éxito a lo largo de los años al completar más de 10 mil promociones. Desde una exitosa promoción con Duracell en 2018 que abarcó 10 países de América Latina, hasta la emisión de 17,000,000 de cupones para una promoción de Nestlé en el mismo año, Quantum ha demostrado su capacidad para entregar resultados sobresalientes.
Más recientemente, su colaboración con Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma en 2023 donde emitió 6 millones de códigos para ser canjeados por tiempo aire en donde la participación ha sido de las mejores en la historia.
La evolución de las promociones en Quantum se ha centrado en la transformación de métodos tradicionales a estrategias digitales personalizadas y centradas en la experiencia del cliente. La tecnología y la conectividad han sido fundamentales en esta evolución, creando una experiencia integral que genera un vínculo emocional sólido entre cliente y marca.
Quantum ha abordado estos cambios mediante la innovación y tecnología. Han pasado de cupones de papel a plataformas digitales que permiten a los usuarios redimir recompensas de manera personalizada y conveniente, otorgando un poder de elección sin precedentes a sus clientes.
Mirando hacia el futuro, Quantum destaca varias tendencias clave para 2024. Estas incluyen “la personalización” de promociones a través del uso de “datos avanzados y tecnología de inteligencia artificial”, la “comunicación uno-a-uno masiva” basada en preferencias individuales y el empoderamiento del consumidor al darle el control sobre las recompensas. También destacan la importancia de ofrecer beneficios tangibles y la “promoción omnicanal”.
A pesar de las oportunidades que presentan estas tendencias, Fernanda Perezmejía reconoce el desafío de “entrar de lleno al análisis de datos (data analytics) que implica la manipulación de grandes volúmenes de datos obtenidos junto con la metadata”.
En sus primeros 23 años, Quantum ha enfrentado retos y aprendizajes constantes. Han construido un equipo de trabajo de excelencia y están preparados para los próximos 23 años y más. Quantum promete seguir ofreciendo formas innovadoras de incentivar y generar lealtad entre marcas, consumidores, canales y empleados. Sin lugar a dudas, Quantum continuará siendo una fuerza constante en la industria de las promociones y la lealtad del cliente.
Quantum ha demostrado su capacidad para adaptarse y liderar, y su historia de éxito de 23 años es un testimonio de su compromiso con la innovación y la excelencia. El futuro se contempla próspero para esta agencia pionera en México y más allá.
¡Larga vida a Quantum!
Conoce más de Quantum:
Web: https://www.quantummx.com/
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