Buenos Aires.- Un estudio realizado por Pyramid Research dentro del marco de la tercera edición del Google GPS (Google Press Summit), reveló que el 60 por ciento de las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) de América Latina que tienen un website propio y 14 por ciento de las que aún no, utilizan hoy en día alguna forma de publicidad online.
“Observamos un tremendo potencial para la adopción de herramientas online entre las PyMEs de la región. Actualmente, alrededor de 31 por ciento de la población de América Latina y el Caribe utiliza internet y esto significa que el consumidor está demandando nuevas herramientas y mayores opciones en el comercio electrónico y que, por ende, los comerciantes tradicionales deben seguir la tendencia trazada por el usuario para no quedar fuera del juego”, explicó Alexandre Hohagen, director general de Google América Latina.
La investigación realizada entre tres mil 600 PyMEs de distintos sectores de industria en Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México, determinó que la adopción de herramientas online para ventas y marketing es incipiente aún en la región, pero tiene un gran potencial de crecimiento.
“(…) el principal uso que los usuarios, o sea el consumidor potencial, hace de estos sitios es buscar información. La tendencia en estos momentos en América Latina es que el usuario utiliza internet para informarse sobre características, precio y disponibilidad de productos, aunque la mayor parte de las veces la compra se concreta offline“, aseguró Hohagen.
El ejecutivo también explicó que “otro campo de oportunidad está representado por lo que se denomina herramientas de colaboración web 2.0, como blogs o wikis, ya que son poco utilizadas por las PyMEs latinas” y afirmó que es muy “optimista” el futuro del comercio electrónico y la publicidad online en América Latina.
Notas relacionadas con Google:
Remarketing de Google para los anunciantes
Google posee a Vark
Google contribuirá a la evolución del retail
