Al interior de un punto de venta, la lucha por ser la marca y producto elegido por el shopper es una constante. Para ello, fabricantes, en colaboración con los retailers, implementan acciones de marketing que las ayuden a destacar en su categoría. Y dentro de esa variedad, la promotoría es una de las más recurrentes.
Cuando una marca decide contar con promotores en un establecimiento, llámese tienda de autoservicio, departamental u otro, no solo lo hace para que muestre un determinado producto. Elegir esta acción de marketing va más allá de eso.
Informar sobre las cualidades, diferenciadores y ventajas de un bien o servicio, explicar a detalle cómo beneficia su uso a los consumidores, comunicarles su precio y si está en promoción, son algunas de las funciones principales de un promotor, mismas que tendrán como finalidad influir en la decisión de compra del cliente.
Datos sobre promotoría en México a considerar
Cuando se quiere ganar presencia en punto de venta y motivar la rotación de productos, existen varias técnicas de marketing que se pueden ejecutar que pueden dar este y otros resultados positivos. No obstante, la promotoría tiene la ventaja de establecer un contacto directo con el producto, apoyado con la presencia de una persona capacitada que explicará todo sobre el producto, y al mismo tiempo, aclarar dudas del consumidor.
Y para dar cuenta de la relevancia que tiene, tanto para las marcas como para los clientes, a continuación mostramos 10 datos sobre esta acción de promoción, de acuerdo con el Departamento de Investigación de InformaBTL.
- Decisión de compra: para un 9.3 por ciento estar frente a un promotor y que le muestre un producto, sí puede cambiar su decisión de compra.
- Comisión de venta por promotoría: tres cuartas partes reciben menos del 25 por ciento, mientras que solo un 10 por ciento recibe entre un 31 y 45 por ciento.
- Mejores temporadas para hacer promotoría: Buen Fin (30%), vacaciones de Verano (25%) y Navidad (15%).
- Días en que más se realiza esta estrategia: sábados (65%), viernes (15%) y domingo (10%).
- La tarde y mañana son los mejores horarios para tener promotores en piso de venta.
- La Ciudad de México y Monterrey son los lugares en México en donde hay más agencias que ofrecen este servicio, con 38.9 y 16.7 por ciento, respectivamente.
- Retailers donde se hace más promotoría: tiendas de autoservicio (40%), departamentales (25%) y centros comerciales (20%).
- Cerca del 90 por ciento de los promotores son mujeres.
- Alrededor de un 60 por ciento de las agencias invierten menos de 8 horas en la capacitación del personal.
- Edad ideal para hacer promotoría: un 75 por ciento opta por personal entre los 24 y 29 años de edad.
