- De la misma manera que pasa en El Buen Fin, HOT SALE no está exento de inconsistencias en sus promociones y descuentos.
- Las redes sociales están ahí para el consumidor que denuncia y viraliza sus experiencias de compra negativas en la campaña de ventas online más grande del país.
- Lo cierto es que también la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) se mantiene vigilante y receptiva para intervenir, en caso de ser necesario, oportunamente.
En el marco del arranque del HOT SALE 2023, Ricardo Sheffield Padilla, titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), exhortó a los consumidores que compren en la campaña de descuentos a emitir sus quejas o si encuentran a “algún pasado de rosca” que lo denuncien ante esa institución.
En conferencia de prensa en Palacio Nacional, el procurador llamó a los consumidores a hacer compras razonadas y comprar sólo lo que pueden pagar o que lo necesiten. “El día de hoy arranca el HOT SALE, es organizado por la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), también estas ofertas en comercio electrónico si tienen o localizan algún pasado de rosca en las ofertas o no les quieren cumplir, llámenos al 55-55-68-87-22. También el comercio electrónico está presente Profeco monitoreando”.
Además, hizo extendió al llamado a fijarse detenidamente en que se cuente con “el distintivo digital de Profeco, que ese es un respaldo adicional, en este 29 de mayo hasta el 6 de junio. Recuerden hagan compras razonadas, compro lo que puedo pagar, compro lo que necesito”. Lo cierto es que independientemente de la opción de comunicarse con la Procuraduría ante cualquier inconsistencia, como ya es costumbre, las redes sociales se inundan de quejas.
En el primer día del HOT SALE 2023 ya surgieron las primeras quejas, a continuación te compartimos algunas de las más virales en Twitter:
Qué pasó ahi @liverpoolmexico El precio que pones en rebaja es su precio original, la moto no cuesta más de lo que según tú pones de 44 mil jaja ojo @Profeco ahora en el hot sale aquí no se está haciendo ninguna rebaja ni nada, así es como estafan a los ciudadanos pic.twitter.com/VTy9Lwz8Y6
— Perla López (@PerlaA89) May 29, 2023
Yo vengo siguiendo el precio del Nintendo Switch blanco de 64 GB y paso de $6000 antes del #HotSale a $5999
— Angel Martinez (@amg9703) May 29, 2023
Miren a @liverpoolmexico vendiendo el Tears of Kingdom al costo previo al Hot Sale pero incrementando precio anterior buscando engañar al consumidor, cómo ahí qué @Profeco? pic.twitter.com/LzFqKZlusx
— Miguel Ángel Flores (@MiguelAK) May 29, 2023
Esperando al super hot sale de @Aeromexico .
Yo creo que se les olvidó actualizar sus precios.
Ah no, si los actualizaron pero para arriba 😂Foto del martes 23 de mayo
Foto de hoy 29 de mayo (hot sale)@Profeco @hotsalemx pic.twitter.com/ChwYohvBgL— mau menendez (@mauMG98) May 29, 2023
El viernes pasado ví un dispositivo alexa en @amazonmex @amazon en $549 ahora está en el mismo precio solo cambio que le pusieron el logo de oferta por el #HotSale @Profeco
— Panda a la Moda (@PanPanFashion) May 29, 2023
Hola @Profeco dónde puedo denunciar falsa publicidad del #hotsale que está haciendo @CotscoMexico ?? Incrementaron el precio de un producto $2,000 y ahora lo “ofertan” con 25% totalmente irreal y debe penalizarse
— Lili@n@ López (@LiLoBach) May 29, 2023
#Profeco #HotSale2023
¿Realmente el Hot Sale ofrece ofertas?
Llevo más de un mes en busca de una tablet, por lo cual me di a la tarea de monitorear los precios.
Estuve en espera de este fin de semana para poderla comprar y me llevo la sorpresa de que los precios aumentaron. 🙄 pic.twitter.com/m0yEVG586V— Jenny Ü (@1606_jenn) May 26, 2023
Para quejas de la experiencia de compra en este HOT SALE 2023, a continuación compartimos los canales de comunicación de la Profeco:
👤#Consumidor si durante este 🔥#HotSale necesitas:
✅Presentar alguna queja o denuncia contra algún proveedor.
✅Información o asesoría sobre alguna situación o dudas sobre tus derechos.☎️¡Comunícate con nosotros!
🔗 https://t.co/RbcHES1eq3 pic.twitter.com/DwYvUzV57H
— Profeco (@Profeco) May 29, 2023
Otras notas que también te pueden interesar:
Con esto arrancan las marcas el HOT SALE 2023
Se viene el HOT SALE: YouGov analiza ¿cómo compramos los mexicanos?
Con imagen renovada, se aproxima el HOT SALE en formato híbrido
