La velocidad promedio del Internet doméstico en México registrada hasta mayo de 2021 fue de 50.08 Mbps para descarga y 20.66 Mbps para carga, según un análisis de Statista. Y al respecto, Netflix reveló que su Índice de Velocidad de Proveedores de Internet encontró que Totalplay e Izzi son los mejores proveedores de Internet del país.
Sin embargo, estos proveedores de telecomunicaciones constantemente son tendencia en redes sociales por múltiples reportes de fallas en sus servicios. En esta ocasión usuarios de Izzi difundieron una serie de quejas por intermitencia en su servicio de Internet, lo que les impidió tomar clases a distancia o trabajar de forma remota.
Sin embargo, esta vez Izzi sorprendió al emitir un comunicado en el que se deslinda de la responsabilidad de dicha intermitencia. De acuerdo con la compañía, al menos en el sureste del país, la razón es debido a un doble corte de fibra. “Por causas ajenas, Izzi presenta intermitencias en sus servicios debido a un doble corte de fibra en algunas zonas de Campeche y la península de Yucatán”, menciona en el comunicado.
¡Atención a todos nuestros suscriptores de Campeche y Yucatán! Las fallas de red ocasionadas el día de hoy, son ajenas a nosotros. https://t.co/dG9ax1NuT3
— izzi telecom (@izzi_mx) January 25, 2022
Además, se asegura que el equipo de soporte, ingeniería y proveedores del sureste se encuentran trabajando para solucionar el problema lo más pronto posible. Izzi también aprovechó para ofrecer una disculpa a los suscriptores por los inconvenientes. Sin embargo, otras ciudades afectadas, aunque en menor cantidad son Ciudad de México, Monterrey, Chihuahua y Tijuana.
Las quejas y memes no han faltado, sin embargo, destacan reportes de un usuario, por ejemplo, que tenía una entrevista de trabajo al momento que se cayó el servicio; en tanto, otra usuaria tenía su primer día de Diplomado en la UNAM vía remota.
@izzi_mx vaya chinga que me pusiste.
Vivo en Coatzacoalcos, Veracruz.
A las 9:45 am tenía una entrevista vía Teams (me tuve que conectar vía datos a través de mi teléfono @ATTMx (gracias x el paro). Son las 13:35 y sigo teniendo intermitencias.— Héctor Solar….. (@hectorsolar01) January 25, 2022
A ver #izzi cuando te dignas a regresarnos el servicio que yo tengo mi primer dia de clases del Diplomado del @IIJUNAM y naaaaaadie me va a creer que “mi abuelita esta enferma”’Quiero mi servicio ahora. Ya. Hoy. Ahorititita. Ya fue. pic.twitter.com/WrokfThxWZ
— Letiche 🌹 (@letichelius) January 25, 2022
Yo tratando de tener una conversación con Izzi. pic.twitter.com/tkLyQjajZM
— ⚡🍒 (@SritaPine) January 25, 2022
Se cayó !! Jajaj pic.twitter.com/ZjE6FK66AF
— rex (@regsecheverria_) January 25, 2022
Nooo me vengo enterando q Izzi se cayó y yo prende y apaga el módem como pendejo 🤡🤡🤡 pic.twitter.com/e2RGYvQbsC
— 🌙💜 Artemiss ✨💜 (@Artemiss_17) January 25, 2022
Usando mis datos para trabajar… Izzi pic.twitter.com/73Ap974pTl
— Saul Perez🧣(Taylor's Version) 🎄🍬 (@Barovis20) January 25, 2022
