Michigan, Estados Unidos.- La empresa ePrize, dedicada a crear promociones y programas de lealtad online, anunció la implementación de una plataforma multicanal que le permita a integrar redes sociales, micrositios y mobile en una sola campaña publicitaria. El propósito de este ejercicio es que los mercadólogos cuenten con herramientas efectivas y sus estrategias sean eficientes en costos.
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Al tratarse de un esfuerzo multi-channel, se combina el uso de Twitter, Facebook, mensajes de texto (SMS) y apps para smartphones, con el fin de que se incremente el impacto de la campaña, la cual tiene que adaptarse a las preferencias de los consumidores.
Matt Wise, CEO de ePrize, comentó que en la actualidad, los consumidores son los que conducen a las marcas para que éstas elijan los canales de comunicación más cómodos para ellos.
El retailer HSN empleó la plataforma multicanal de ePrize para la promoción Great Gift Giveaway, la cual se aplicó durante la pasada temporada navideña. Esta iniciativa consistió en invitar a los shoppers a que ingresaran al sitio HSN.com y se involucraran con la estrategia promocional mediante un juego interactivo. Otros medios de acceso y difusión fueron Facebook, mensajes de texto y apps.
