Por: Luis Miguel Hernández
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Las redes sociales cada vez más son un referente o fuente de información para los medios tradicionales de comunicación, día a día es más común encontrar estadísticas que indican que la televisión, radio o periódicos consultan Facebook y Twitter para la información de sus contenidos.
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Periodistas, reporteros y corresponsales están al pendiente de cuentas de las cuales pueden obtener información, esta información está disponible al instante y generalmente es confiable, ya que esta posteada en perfiles oficiales.
Gráficas que hemos visto con anterioridad nos arrojan resultados de que cada vez más los medios se basan en información que ven en Internet para generar sus notas. Hay medios que inclusive toman mas del 30% de sus notas de medios sociales como Twitter. En esta herramienta es claro como los temas de interés se posicionan en las primeras opciones de búsqueda o Trending Topics. Como sabemos los TT están en las primeros lugares debido a las menciones y tráfico que tienen.
Muchos de estos temas son muy específicos o de interés de todo el país. Hay gente a la que le interesan o no, hay usuarios que apoyan o rechazan estos temas, pero en las redes siempre podemos encontrar contenidos a favor o en contra.
El número de cuentas que hay en nuestro país permite que lleguemos a posicionarnos hasta en las primeras posiciones a nivel mundial, pero hay temas muy particulares que un grupo en especial desea dar a conocer pero que de forma manual resultaría muy tardado o imposible de lograr.
Para posicionar sus contenidos, las marcas, empresas o personajes crean ecosistemas en las redes sociales para impulsar sus temas y darlos a conocer a todos los usuarios de las Redes Sociales. Cada vez es más común ver cuentas que se dedicar a ayudar o rechazar las propuestas que tienen las empresas.
Un ecosistema es entonces una red de nodos que se comunican entre sí con temas afines y que si están correctamente coordinados pueden lograr generar un volumen importante de infuencia sobre una palabra, tema o noticia específicos.
A mayor cantidad de nodos (cuentas conectadas entre sí) mayor influencia potencial del ecosistema, del mismo modo a mayor influencia de los nodos centrales, mayor potencial de respuesta de otros usuarios hacia esta red y mayor posibilidad de integración de otras redes afines.
Crear un ecosistema ayuda y beneficia mucho para impulsar contenidos que se desean dar a conocer a todas las cuentas y perfiles que están dentro de Facebook y Twitter. Para las marcas es muy buena estrategia crear un ecosistema cada vez más grande y sólido para tener un apoyo en las Redes Sociales e Internet. Lo mas importante de los ecosistemas es que nos permiten acercarnos e influir en nuesto target de una manera natural y aprovechar los beneficios del tan mencionado “peer to peer“ personalizando asi la comunicación de nuestra institución con los usuarios relevantes para la misma.
¿Qué opinión tienen de los ecosistemas en Medios Sociales? ¿Creen que es una buena estrategia tener cuentas que apoyen el posicionamiento de temas en Twitter y Facebook? ¿Es una buena opción de que las grandes marcas y empresas tengan su propio ecosistema?
Agradezco como siempre sus comentarios