Mc Donald´s reconoció la importancia de estar en social media y por ello abrió su perfil en Facebook, el cual en un periodo de seis meses cuenta ya con 50 mil followers.
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Como parte de su mercadotecnia interactiva, el perfil se abrió con la finalidad de consolidar la relación que tiene la marca con sus consumidores. Razón por la cual, las populares redes sociales Facebook y Twitter son sus nuevos canales de comunicación. Entre las campañas que se han desarrollado en tales plataformas destaca la desarrollada por el 25 aniversario de la marca en México, cuyo principal objetivo se centró en encontrar a los Pioneros de McDonald’s, aquel primer grupo de jóvenes que se puso la camiseta de la marca y que abrió las puertas del restaurante de Pedregal, en octubre de 1985.
A mediados de noviembre, estos medios sirvieron como enlace para promover un evento de responsabilidad social para apoyar a la Fundación Infantil Ronald McDonald. El McDía Feliz recibió más de 430 comentarios en Twitter de clientes que reenviaban información sobre el evento de recaudación a favor de los niños de México y su mecánica. Los posts en Facebook superaron los 200 en un solo día.
Recientemente, se hizo la transmisión en estas dos redes sociales de la primera boda realizada en un McDonald’s en Latinoamérica, Carlos Muñoz y Marisela Matienzo se casaron por el civil en el McDonald’s Gómez Morín de la ciudad de Monterrey, Nuevo León.
Y para reconocer a sus seguidores, se creo un mosaico con las fotografías sus fotografías, las cuales forman unos arcos dorados. La imagen se colocó como foto del perfil y se exhibirá en un poster en todos los PDV del país.
