Los passion points dictan en qué están interesados los consumidores. Investigar los passion points en sí mismos (y hacer coincidir a la audiencia con los datos) revela por qué. Esto sobrealimenta las estrategias de las empresas, ajustándolas a los matices de sus consumidores. El resultado: estrategias personalizadas y precisas, desarrollo mejorado de productos y mucho más.
En resumen, los passion points ayudan a la empresa y al cliente a desarrollar un informe sobre la estrategia y la planificación de una campaña; identificar y abrir oportunidades de partnership; ajustar las comunicaciones y el tono de voz; mejorar productos; y, evidentemente, crear campañas de marca que resuenen.
Hay tantas cosas que se pueden hacer una vez que se han descubierto los passion points de una audiencia que pueden ayudar a impulsar un negocio a la estratosfera. Music Vibe es una promotora de eventos, con más de 15 años de expertise en el entretenimiento, en este One to One, José Luis Alva, CEO de la compañía, nos muestra cómo ocurre la magia de la conexión con el cliente gracias a sus passion points.
“La música es el passion point número uno de los mexicanos, pasamos cerca de 4 horas en promedio escuchando a nuestros artistas favoritos en diferentes medios como plataformas digitales, radio y los más melómanos todavía coleccionamos y reproducimos nuestros viniles. Somos amantes de todos los géneros; desde las rancheras, pasando por la banda, el pop, reggaetón, rock ¡Nos gusta de todo! Somos un país grande, diverso y ahí es donde se ubica la gran oportunidad: ¡Democratizar los grandes conciertos!”, expone José Luis Alva.
Y es que la agenda de conciertos históricamente se ha concentrado en 2 o 3 ciudades, tras este contexto, el propósito de Music Vibe es “llevar grandes eventos a todos los rincones de nuestro diverso país donde existan fanáticos esperando por su artista favorito”. La promotora, encuentra en este passion point la oportunidad de “llegar al cliente final de una manera orgánica, donde podría ser más receptivo con alguna promoción, ofreciendo boletos o meet & greets”.
Music Vibe, se considera una empresa flexible, ya que no sólo ofrecen paquetes de sponsorship, sino “una llave en mano” dependiendo de las necesidades de sus patrocinadores. “Respondemos al passion point #1 más importante de los mexicanos. Acercando así a nuestros sponsors con cliente final de una manera más orgánica, en su ambiente, sin la necesidad de ser intrusivos”, expone José Luis Alva.
Y recuerda que, “con esta empresa empezamos a principios del 2020, pero como todos sabemos, la pandemia afectó directamente a la industria del entretenimiento, a mediados del 2021 logramos lanzar nuestro primer evento, Guns N’ Roses en Monterrey, que se tuvo que posponer a finales del 2022. A principios de este año, hemos logrado consolidarnos con BBVA, como principal partner para nuestras preventas y ventas especiales”.
Lo anterior, derivó con BBVA, el lanzamiento de las preventas para la gira en México de Daddy Yankee en las ciudades de Monterrey, Guadalajara, Veracruz y Cancún, “donde por primera vez, el banco en el que más confían los mexicanos y con más tarjetahabientes, se logró posicionar en el mercado del entretenimiento, además de poder demostrarle con hechos que la transaccionalidad hacia los eventos más deseados, logra impactar y sobrepasar los objetivos marcados”.
El cúmulo que casos de éxito para Music Vibe crece, el CEO de la compañía menciona: “Trabajamos muy duro para poder consolidarnos como empresa, para traer a los mejores artistas a tierras mexicanas, por ejemplo, en estos momentos hemos lanzado a Andrea Bocelli en Cancún y Ensenada; la gira nacional de Daddy Yankee, excepto CDMX; Guns N’ Roses en Monterrey y CDMX; la gira de Los Bukis en Monterrey, Guadalajara y Tijuana; Ángeles Azules en Chiapas; Festival Puro Queretarock en Querétaro; Arjona en Guadalajara; y más proyectos que estamos a punto de lanzar”.
¿Cuál ha sido la fórmula para construir una promotora con talentos del tamaño de Guns N’ Roses, Los Bukis, Andrea Bocelli o la gira más importante del año como Daddy Yankee? José Luis Alva lo describe a través de cuatro puntos:
- Solidez financiera
Los eventos masivos son negocios que requieren de alto capital, por lo cual es preciso contar con un fuerte respaldo financiero que les permite construir una agenda relevante de talentos y administrar con disciplina de tesorería las obligaciones a las que se tienen que hacer frente.
De la misma manera elaboran con minuciosidad análisis financieros de sus casos de negocio para cada artista y plaza con lo cual brindan certidumbre a sus inversionistas durante las presentaciones de consejo.
- Poder de booking
“El talento acompañado de una oferta relevante es la piedra angular de nuestro modelo de negocio”, asegura el CEO de Music Vibe, “a lo largo de los años hemos construido sólidas relaciones comerciales con booking managers en los diferentes géneros”. Su diferenciador se encuentra en el músculo nacional que son capaces de ofrecer.
“Nos enfocamos en proponer giras en múltiples ciudades abarcando todas las regiones del país, con lo cual honramos nuestro propósito de hacer llegar la música a cada estado del país”.
- Fortaleza en producción
“¡Nuestro compromiso es con los fanáticos de la música!” y lo que todos quieren cuando van a un show que es disfrutar de su artista favorito, tomar una bebida, disfrutar algún alimento y pasarla bien acompañados de amigos o hasta en solitario.
Para ello se asocian con los mejores productores del país, quienes cuentan con profunda experiencia y las credenciales más respetables de la industria en escenarios, seguridad, sonido, luces, etc.
- Alianzas comerciales
Con 15 años en el mercado en diferentes frentes de marketing y publicidad desarrollan un músculo en la generación de alianzas comerciales que suman a sus credenciales como los promotores de mayor crecimiento en el país, en la actualidad cuentan con una colaboración estratégica con el Banco más grande de México: BBVA.
En esta colaboración están posicionando a BBVA como la nueva y fresca oferta de acceso preferente a eventos en toda la República, con millones de impactos de marca maximizando el ROE de su principal patrocinador.
“En Music Vibe creemos en el poder de la música, porque cada nota nos acerca al no distinguir idiomas, fronteras o preferencias, nos hace un mundo más feliz en inclusivo y nuestra ambición es llevar a más de 1 millón de asistentes en 2023 a nuestros eventos”, respondiendo así al passion point más importante de los mexicanos.
