Ciudad de México.- Como parte de su estrategia de CRM, Nutrisa añade servicios a su club Gente Saludable, ya que uno de los objetivos es alcanzar 15 mil socios en un lapso de 3 años. Para cumplir con dicha meta, la marca de alimentos efectuó una alianza con MedicallHome, para que sus nuevos miembros disfruten de los servicios médicos no hospitalarios de esta red.
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Otros cambios en beneficios de los miembros es la sustitución de la tarjeta por un plástico con vigencia de tres años y número de usuario único, lo cual permitirá la aplicación de promociones personalizadas.
Cabe señalar que para promover estos cambios se realizó una modificación en la imagen del club, cuya promoción se apoyó de una campaña de marketing viral en Facebook y Twitter. Una de las acciones fue la iniciativa de mercadotecnia promocional Ser Gente Saludable es un estilo de vida, con la que se invitó los usuarios a que subieran una fotografía en la que mostraran cómo era su life style. Los ganadores recibieron una membresía y un kit con productos hasta sus domicilios.
