Albertsons, la minorista estadounidense, implementó una tecnología de ubicación compartida que tiene la finalidad de brindar a los clientes un monitoreo en tiempo real de sus pedidos y/o recolección en línea.
A través de ‘Albertsons Safeway’, los clientes podrán acceder a una experiencia de comercio electrónico más sencilla. Al respecto, Narayan Iyengar, senior vice president of digital and e-commerce at Albertsons Cos., ha señalado que la asociación con Glympse,a la compañía compañía podrá agilizar la entrega de sus comestibles.
Sin embargo, esta opción aún se encuentra en pruebas. Asimismo, Albertsons planea seguir haciendo pruebas piloto de la solución “Glympse”, en mercados selectos. Según reportes, el servicio notificará al usuario cuando su pedido esté listo, además les permitirá
Actualmente, Albertsons opera alrededor de 2,300 supermercados en 35 estados bajo formatos como afeway, Vons, Pavilions, Randalls, Tom Thumb, Carrs, Sav-On, Jewel-Osco, Acme, Shaw’s, Star Market, United Supermarkets, Market Street, Amigos, Haggen y United Express.
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Actitudes hacia las compras en línea
El reporte Which of these statements on online shopping do you agree with? de Statista, muestra datos sobre las actitudes hacia las compras en línea en Estados Unidos durante 2018. Según los hallazgos, alrededor del 62 por ciento de los encuestados declararon que las opiniones de otros clientes en Internet son muy útiles.
Otras actitudes relevantes se muestran a continuación:
- Cuando planifico una compra importante, siempre investigo un poco en Internet primero – 65%
- Los comentarios de clientes online son muy útiles – 62%
- Quiero ver un artículo antes de comprarlo – 38%
- Prefiero usar mi teléfono inteligente o tableta para investigar productos y realizar nuevas compras importantes – 34%
- Cuando ordeno un artículo, prefiero el envío rápido – 28%
- Cuando compro un artículo, quiero tenerlo en mi mano el mismo día – 21%
- Por lo general, administro pedido desde mi smartphone o tableta – 20%
- Me gusta la experiencia de compra en línea – 18%
- A veces pido más artículos de los que quiero – 13%
