Como parte del programa “Activar sin Arriesgar”, el viernes pasado la jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Claudia Sheimbaum, anunció la reapertura de centros comerciales en la capital del país, a partir de mañana. Y aunque informó que las tiendas departamentales brindarían servicio las 24 horas del día, algunas en su comunicación reanudan servicios en horarios habituales o extendidos pero no de 24 horas.
Tal es el caso de Palacio de Hierro, que en su cuenta oficial de Twitter proporcionó los siguientes horarios a un cliente. “El Palacio Centro abrirá nuevamente el día de mañana. Los horarios serán los siguientes: martes, miércoles, jueves y domingo de 11 am a 9 pm; y viernes y sábado de 10 am a 10 pm ¡Te esperamos!”.
Grupo Inditex (Zara, Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home y Uterqüe), no abrirá en el formato de 24 horas. Zara, publicó en su sitio web sus horarios de atención y serán todos los días de la semana (no de martes a domingo como informó el gobierno de la CDMX), de 11:00 a 21:00 horas.
Suburbia informó en su cuenta oficial de Twitter que sus tiendas reanudarán actividades el 9 de febrero, de martes a domingo de 10:00 a 22:00 horas. Por su parte Sears informó en su cuenta oficial de Facebook que ofrecerá servicio de lunes a viernes de 11:00 a 21:00 horas.
Liverpool si va de 24 horas
La cadena de tiendas departamentales Liverpool informó a Merca2.0 que si operarán en formato de 24 horas, lo que podría representar un reto en el retail, para esta marca no lo es, porque lo asocia con su estrategia comercial de Venta Nocturna.
Abren sus puertas tiendas departamentales con restricciones
Las tiendas departamentales ya se alistan para reapertura al público, pero tendrán que seguir las recomendaciones y medidas sanitarias impuestas por el gobierno capitalino.
• Uso de cubrebocas.
• Aforo de 20 por ciento y con la orientación de que solo ingrese una persona por familia.
• Menores pueden acudir, con la restricción de “no a pasear”, estrictamente por motivo de compra.
• Con un horario de operación de martes a domingo durante las 24 horas.
• El tiempo máximo de permanencia del consumidor es de 30 minutos.
• Restaurantes y área de comida rápida únicamente pueden dar servicio al aire libre.
• Los espacios cerrados de alimentos solo pueden brindar servicio para llevar.
• Se activan mecanismos de venta en línea a recoger en estacionamientos.
• Implementación obligatoria de código QR.
• Se harán pruebas semanales a vendedores de piso.
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