Cómo las neurociencias potencializan el diseño de packaging

El packaging es el héroe anónimo del mundo del consumidor. Más allá de su función práctica de contener y proteger productos, posee el poder de cautivar, persuadir y evocar emociones. Pero, ¿cómo logra este influyente control sobre el comportamiento del consumidor? La respuesta se encuentra en el fascinante mundo de las neurociencias.

El papel del packaging en la imagen de marca

En su esencia, el packaging es el arte de diseñar y crear envases para productos. No es simplemente una necesidad funcional; es un actor crucial en la estrategia de marketing de una marca. El éxito o fracaso de un producto puede depender de su envase. Las neurociencias ha desvelado los secretos de cómo el packaging afecta las emociones del consumidor y las decisiones de compra, infundiendo nueva vida en esta herramienta de marketing esencial.

El cerebro y el packaging

• Activación de redes cerebrales: Un envase exitoso es aquel que activa la mayoría de las redes cerebrales. Es fundamental entender que el packaging es una parte integral de la experiencia completa del producto. El cerebro rara vez procesa el contenido y el contenedor de manera independiente.
• Emociones inconscientes: El packaging puede cautivar la atención de los consumidores y dirigir sus elecciones de compra al conectar con emociones inconscientes. Se han empleado técnicas de vanguardia como la resonancia magnética funcional (fMRI), el seguimiento ocular, la Prueba de Asociación Implícita Rápida (RIAT) y tareas de búsqueda visual para evaluar qué elementos del packaging destacan y activan estas emociones subconscientes.
• Percepción del producto: Antes de que consumamos un producto, el packaging ya ha condicionado nuestros cerebros. “La gente come primero con los ojos” no es solo un dicho; es un hecho respaldado neurocientíficamente. Señales visuales, táctiles y auditivas incorporadas en el packaging pueden hacer que el producto parezca fresco o envejecido, extravagante o familiar, equilibrado o audaz.
• Preferencias personales: Cada elemento del packaging transmite mensajes simbólicos a quienes interactúan con él. Comprender estas asociaciones subconscientes capacita a las marcas para tomar decisiones intencionadas que reflejen su identidad auténtica.

Aplicaciones de neurociencias en el packaging en el mundo real

• Frito-Lay: El gigante de los snacks utilizó la neurociencia para optimizar el diseño de su packaging. Al examinar la actividad cerebral de los consumidores, identificaron los elementos de diseño que capturaban de manera más efectiva la atención y generaban conexiones emocionales.
• Coca-Cola: Esta icónica marca aprovechó la neurociencia para evaluar la eficacia de sus campañas publicitarias. La medición de la actividad cerebral les permitió identificar los anuncios que mejor conectaban con su público objetivo y fomentaban conexiones emocionales.
• O-I: Como empresa de packaging, O-I destaca el profundo papel del packaging en el establecimiento de conexiones emocionales con los consumidores. Hace hincapié en que el packaging opera principalmente a nivel inconsciente, otorgando significado y personalidad a los productos mediante señales visuales, táctiles y auditivas.
• NeuroPackaging: Esta innovadora empresa emplea técnicas como fMRI, seguimiento ocular, RIAT y tareas de búsqueda visual para evaluar qué elementos del packaging destacan y activan emociones inconscientes.
• BrainSigns: Otra empresa que aprovecha la neurociencia, BrainSigns, mide la actividad cerebral y los movimientos oculares utilizando tecnología EEG y seguimiento ocular para evaluar cómo el packaging influye en el comportamiento del consumidor.
• Neuromarketing: Este campo emergente utiliza la neurociencia para descifrar el comportamiento del consumidor. En un estudio, se utilizó el EEG para medir la respuesta de la actividad cerebral a diversos diseños de packaging de alimentos.

Técnicas comunes en el diseño de packaging para influenciar el comportamiento del consumidor

El diseño de packaging puede influir en el comportamiento del consumidor de muchas maneras. A continuación te presentamos algunas técnicas comunes utilizadas en el diseño de packaging para influir en el comportamiento del consumidor:

• Color: El color es uno de los elementos más importantes del diseño de packaging. Diferentes colores pueden evocar distintas emociones e influir en el comportamiento del consumidor.
• Tipografía: La tipografía es otro elemento importante del diseño de packaging. La fuente utilizada en el packaging puede influir en cómo los consumidores perciben el producto.
• Material: El material utilizado para el packaging también puede influir en el comportamiento del consumidor.
• Experiencia estética: El packaging puede crear una experiencia estética que apela a los sentidos de los consumidores.
• Identidad de marca: El packaging puede ayudar a establecer la identidad de una marca y crear un sentido de lealtad hacia la misma.
• Percepción de valor: El packaging puede afectar la percepción del valor de un producto.

El packaging ya no es solo un simple recipiente; es una maravilla neurológica. El poder de las neurociencias en el diseño de packaging ha revelado los secretos de la atención, comprensión, emoción y confianza. Las marcas que aprovechan estos conocimientos crean packaging que conecta con los consumidores, lo que se traduce en un aumento de las ventas y una lealtad inquebrantable hacia la marca. El packaging es ahora un jugador dinámico en la experiencia del consumidor, un lienzo para las emociones y un puente hacia los corazones y mentes de los consumidores.

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