Los servicios de contenido vía streaming son cada vez más accesibles para un amplio número de usuarios. En el mercado estadounidense, uno de los servicios más populares es el de video. Una encuesta publicada por Statista muestra los servicios de video vía streaming más populares, donde Netflix se coloca en la primera posición con una preferencia de 79 por ciento, seguido de Amazon Prime con 55 por ciento, YouTube (53 por ciento), Hulu (40 por ciento), HBO Go (13 por ciento), y HBO Now (11 por ciento).
La influencia de los productos es tan grande que el consumidor tiene una conexión bastante profunda con las plataformas. Spotify, la app de música vía streaming a finales de 2019, lanzó una opción que permitió a sus usuarios conocer estadísticas que reflejan su consumo musical. La función de la app funcionó perfectamente que los usuarios compartían la data sobre el consumo de la plataforma.
Esto ha generado un cambio significativo en la comunicación de las marcas. Según Neilsen Insights, el número de transmisiones de música incrementó un 49 por ciento, llegando a 611 mil millones en 2018. Además, en este tipo de apps se estima generan más de 7 mil millones de dólares, siendo los anuncios las principales formas de comunicación entre usuarios y marcas.
Sin embargo, plataformas como Netflix rechaza que un modelo comercial basado en publicidad sea un medio efectivo para aumentar sus ingresos. De acuerdo con Reed Hasting, CEO de Netflix, no hay “dinero fácil” en un negocio de publicidad en línea, ya que tiene que competir con los gustos de Google, Amazon y Facebook.
Según Hastings, Google, Facebook y Amazon son las marcas que tendrán la mayor parte del negocio de la publicidad en línea, debido a que integran datos para hacer más específicos y efectivos los anuncios de marketing.
En 2019, Netflix invirtió 15 mil millones de dólares en contenido original. Mientras que Amazon destinó 1.7 mil millones de dólares en contenido de video y música durante el primer trimestre de 2019.
Te recomendamos:
- Esto opinan líderes del marketing sobre las experiencias de marca
- En 2020, las marcas deben cuidar sus esfuerzos de marketing BTL
- 3 perspectivas de líderes del marketing para afrontar los retos del 2020
