Con base en un estudio de RetailMeNot Inc., un marketplace digital de cupones, en las épocas navideñas las marcas ofrecen más cupones que en ninguna otra época del año, incluso más que en el Black Friday, pues la oferta crece un 15%.
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En este estudio de RetailMeNot se encontró que Amazon, Kohl’s y BestBuy tienen las tazas de redención más altas en cuanto a cupones se refiere. La cadena Kohl’s, por ejemplo, ofrece descuentos que van del 15% al 20% de descuento.
Otro hallazgo fue que ya sea que el cliente se encuentre en su casa o en la tienda efectuando una compra utilizan sus teléfonos inteligentes, por lo que lanzar cupones digitales es una opción que las marcas podrían adoptar para captar la atención de los clientes e impulsar la venta.
En lo que se refiere a la temporada navideña, después de haber revisado 4,500 retailers, RetailMeNot concluye que los descuentos en cupones van del 17% al 21%.
Cabe añadir que dicha investigación también analizó el comportamiento de los compradores que visitaron el sitio de RetailMeNot durante el Black Friday para saber si estos lo hacían a través de un ordenador personal o desde un smartphone.
