Mariana González es, desde hace más de 14 años, parte de la compañía cuya misión es que el mundo sea un mejor lugar para las mujeres; Avon México. Mariana comenzó su carrera profesional en Avon desde que estudiaba en la Universidad La Salle. Ella nos cuenta que comenzó el área de Talento en Recursos Humanos, posteriormente entró a Marketing en donde tuvo la oportunidad de aprender de todas las categorías que tiene la venta directa Avon.
Tuvo un paso muy enriquecedor en el negocio de Fashion and Home en donde fue responsable de crecimientos doble digito de la categoría más grande para Home, así como pionera en hacer estrategias que hablaran de manera diferente a las Representantes, regresó años más tarde a la parte de plenaeamiento comercial del Negocio de Belleza asegurando estrategias de estacionalidades exitosas con record en ventas como son Día de las Madres y Navidad, para completar su perfil profesional fue a ventas, el corazón de la venta directa en donde era responsable del área de Premios e Incentivos, Relacionamiento para creación de Nuevo modelo comercial para las Representantes y Eventos y Reconocimientos, el día de hoy se encuentro liderando la categoría que hace más del 45% del negocio de Belleza en Avon, Perfumería aunado a la creación de estrategias comerciales para las Estacionalidades. Por ello, Mariana González forma parte del selecto grupo de Mujeres de Altura 2024, conozcamos más de ella:
Desde tu expertise, ¿cuáles son las estrategias de comunicación/marketing que consideras han sido exitosas en tu camino de liderazgo?
Las estrategias más exitosas que hemos tenido tanto en términos de comunicación como de marketing son las que surgen de escuchar con atención al centro de nuestro negocio que son las Representantes, dos de los ejemplos que puedo citar son los eventos DIBAS (Días de Belleza Avon) en donde incursionamos en eventos en vivo a través de plataformas digitales, conectando a más de 20,000 Representantes ofreciendo contenido no sólo de entrenamiento y propuesta comercial para el crecimiento de su negocio, sino un espacio de relación y comunicación en donde ellas son el centro del evento, estos eventos han roto esquemas tanto de estimación como de conexiones buscando masificar las experiencias de Belleza y llevarlas a más Representantes de una manera diferente.
La segunda es una estrategia de comunicación en donde impulsados con los movimientos digitales que trajo consigo la pandemia, empezamos a generar materiales digitales y cambiando la manera en la que comunicábamos los programas de Ventas para reclutamiento de nuevas Representantes, generando stickers, material para posteos, flyer digitales y un impreso segmentado, logrando los resultados con eficiencias de ahorro en papel de 40% sobre el plan financiero, logrando comunicar de manera clara, sencilla y muy fácil de compartir las estrategias que tradicionalmente sólo mostrábamos a través de papel como medio único y principal.
¿Cuál consideras que es la importancia del rol de la mujer en puestos de liderazgo?
A lo largo de mi estancia en Avon México he tenido la oportunidad de conocer líderes excepcionales, en su mayoría mujeres, ellas me han dejado enormes aprendizajes que trato de ir incluyendo en mi gestión cotidiana, una cosa que encuentro sobresaliente de tener una mujer en un puesto de liderazgo es el valor agregado que siempre buscan dejar en cualquier situación o foro, otra característica de una mujer en puestos de liderazgo es el modo en que podemos ver más allá de lo obvio, unir puntos complejos y tomar decisiones de manera holística leyendo no sólo los datos sino también a las personas. Tener a la mujer adecuada frente a un equipo asegura que será una líder que se preocupa por el desarrollo y crecimiento de las personas de manera activa y con interés que parte desde un vínculo de relación para fortalecer una ejecución de las labores cotidianas, la mujer líder toma decisiones justas y equitativas pero también sabe aprender y reconocer con humildad los aprendizajes que van forjando las experiencias.
De tu liderazgo, ¿qué legado o enseñanza te gustaría dejarles a las próximas generaciones de mujeres líderes?
Lo que me gustaría compartir con las nuevas generaciones de líderes y con las generaciones de líderes en formación o líderes actuales que son las pequeñas como mi hija que se van abriendo paso en el camino hacia el liderazgo desde temprana edad en sus colegios, en sus círculos sociales, en el deporte y en sus primeros empleos es que no hay un camino ideal en el liderazgo, no hay una única receta para estar encabezando un grupo o un equipo. El liderazgo siempre surge de las mujeres que son congruentes, que dan voz a las personas, que tratan a todos por igual, que no se achican ante las adversidades, que tienen coraje y valentía para solucionar un problema, que son honestas y transparentes, que aprenden y desaprenden con la misma agilidad, que saben cómo modular sus emociones y acciones de manera situacional pero sobre todo que imprimen pasión y corazón a cada cosa que hacen.
¿Qué cambiarías o has cambiado para que la industria en donde te desenvuelves sea más incluyente?
Creo que las pequeñas acciones que hacemos, casi de manera inesperada tienen grandes resultados, en mi gestión del día a día reconozco y hago visibles los logros de mis colegas, enaltezco el trabajo de mis líderes y busco equidad en mi liderazgo
¿Cuáles son tus hobbies y de qué forma han impactado en tu liderazgo?
Disfruto mucho pasar mi tiempo libre principalmente con mi familia que es no sólo fuente de energía e inspiración para mi vida sino una lección aprendida cada día, me gusta mucho leer libros de negocios y tomar cursos o actualizaciones en temas de interés actual dentro de mi industria y desde hace un par de años adquirí un nuevo hobbie que me hubiera encantado conocer antes que es jugar Tenis, este deporte no sólo se ha convertido en un deporte de familia sino que además ha sido una disciplina formadora de carácter y resiliencia con aprendizajes aplicables al día a día en una gestión que es como la vida misma.
¿Qué es lo que más aprecias de la vida?
Lo que más aprecio de la vida son los momentos para recordar, las alegrías inesperadas, las sorpresas, la gente con la que conectas, las recompensas por el empeño, la familia, la libertad.
¿Cómo te gustaría ser recordada?
Me gustaría ser recordada como alguien que tocó la vida de las personas, que genuinamente hizo una diferencia para tener un mundo mejor, me gustaría ser recordada como una mujer fiel a sus principios y convicciones pero también muy ágil para transformarse y evolucionar para cumplir sus propósitos, me gustaría ser recordada como una persona que dejó una huella de amor incondicional en el corazón de su familia y que imprimió su nombre con pasión en cada paso que daba.
