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Mobile Marketing: 7 errores que pueden perjudicar tu estrategia

El uso de teléfonos inteligentes sigue a la alza, por lo que el desarrollo de estrategia de mobile marketing también va en aumento.

Carecer de Call to Action

Esto debe estar presente en varias estrategias, y una de mobile marketing no es la excepción. Para generar resultados y estos se apeguen a lo esperado por la marca, se recomienda integrar un call to action, el cual puede ir desde un botón que redireccione, hasta frases como “suscríbete”, “descarga gratis aquí”, entre otras.

Promoter y no dar nada al escanear códigos QR

Utilizar esta herramienta permite a la marca recabar datos importantes del usuario al momento de que realiza el escaneo, y el consumidor tiene la oportunidad de consultar mayor información sobre ciertos productos, hacer válida una promoción o acceder a contenido exclusivo.

Sólo se debe cuidar que lo ofrecido por la marca sea real y se apegue a lo prometido.

No tener objetivos claros al desarrollar aplicaciones móviles

Puede ser que la creación constante de aplicaciones sugiera una moda, pero lejos de serlo con este tipo de acciones se busca quizá establecer mayor comunicación con el target, ofrecerle promociones, u otro tipo de objetivos, los cuales deben estar bien delimitados y así justificar la creación de una aplicación.

Abusar de un envío de SMS

El SMS marketing fue de sus primeras estrategias y tiene la ventaja de llegar al usuario de celular, incluso cuando no está conectado a Internet, por lo que sigue siendo un recurso vigente y eficiente, además de que favorece la comunicación directa. Lo único que se debe atender es no caer en un exceso de mensajes que pudieran incomodar al usuario.

Estimaciones indican que en los próximos 3 años, el número de usuarios con servicio de telefonía móvil será de 5,700 millones en todo el mundo. Aun sin llegar a esa cifra, se puede constatar el potencial que tiene el mobile marketing.

 

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