Luego de la explosión por una pipa de Gas Express Nieto en el Hospital Materno Infantil en Cuajimalpa, la marca proveedora de gas se colocó en una situación poco agradable, ya que se le acusa de homicidio culposo, lo que afecta sin duda su reputación de marca.
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En Marketing, la configuración de una imagen de marca lleva tiempo y su crecimiento está anclado a la confianza que el cliente o consumidor deposita en ella. No obstante, a Gas Express Nieto le costará caro reconstruir su imagen y credibilidad, ya que la explosión dejó a más de 60 heridos y tres muertos.
Al momento, la empresa de gas ha lamentado públicamente lo ocurrido. Sin embargo, en medio de estas noticias lastimosas a nivel social, el desprestigio de la empresa va en aumento, pues además de las acusaciones abundan los comentarios en su contra a través de diversas redes sociales.
