Seguramente has escuchado hablar de la tradicional mezcla de mercadotecnia que contaba con las 4 P’s que eran producto, precio, plaza y promoción. Sin embargo, hoy en día con la incursión digital de la mayoría de las empresas, lo que mejor se adecua es el modelo de las 7 p’s el cual fue elaborado por E. Jerome McCarthy y publicado en 1960 en su libro Mercadotecnia básica. Una aproximación gerencial.
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Dicho modelo es usado por las empresas para establecer objetivos, previo análisis DAFO, y así realizar un análisis competitivo para evaluar un negocio existente y trabajar a través de las apropiadas aproximaciones. Para ello es necesario responderse ciertas preguntas.
A continuación te presentamos una aproximación elaborada por el sitio SmartInsights donde se abordan las 7 P’s de la mezcla de mercadotecnia para la era digital:
- (Products/ services) Productos / servicios: ¿cómo puedes desarrollar o mejorar tus productos o servicios
- (Price/fees) Precios / cuotas: ¿cómo podemos cambiar nuestro modelo de precio?
- (Place/Access) Lugar/ acceso: ¿qué nuevas opciones de distribución hay para los clientes para que puedan experimentar nuestro producto?, online, en tienda, móvil, etc.
- (Promotion) Promoción: ¿cómo podemos agregar o sustituir la combinación entre canales de medios pagados, propios, y ganados?
- (Physical evidence) Evidencia física: ¿cómo reafirmamos a nuestros clientes, por ejemplo, edificios impresionantes, personal bien entrenado, gran sitio web, etc.?
- (People) Gente: ¿cómo es nuestra gente y si existen huecos de habilidades?
- (Partners) Socios: ¿estamos buscando nuevos socios y manejando bien a los actuales?
Tabla tomada de SmartInsights. Foto Shutterstock
