El mercado mundial del comercio electrónico está siendo democratizado por empresas de eCommerce como Shopify, y marketplaces, como Amazon y Mercado Libre, que permiten a cualquiera convertirse en comerciante. Además de esto, la tecnología mejorada, los nuevos servicios de entrega y una adopción más amplia de Internet ayudarán a que el valor global de las transacciones de comercio electrónico alcance los 9.3 billones de dólares para 2027, creciendo a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 9.5 por ciento a partir de 2022, según GlobalData.
Las transacciones globales de comercio electrónico crecieron de 2.5 billones de dólares en 2016 a 5.9 billones de dólares en 2022, a una tasa compuesta anual del 15 por ciento. COVID-19 fue un factor crucial en este crecimiento, ya que los bloqueos pandémicos aceleraron el cambio a las compras en línea. Aunque la industria del comercio electrónico crecerá a nivel mundial, se pueden observar disparidades geográficas clave. Estados Unidos y China dominan actualmente el mercado y representarán más de la mitad del valor de la industria del comercio electrónico en 2027. Sin embargo, no se deben pasar por alto los mercados emergentes.
India es uno de los mercados de más rápido crecimiento del mundo, y GlobalData pronostica que el gasto en línea de la India crezca a una tasa compuesta anual del 23 por ciento entre 2022 y 2027. Esto se debe principalmente a su enorme población, una mayor penetración de Internet y teléfonos inteligentes y un creciente poder adquisitivo de los consumidores. Por otra parte, el comercio electrónico es un mercado extremadamente fragmentado. Dentro de cada sector, uno o dos actores suelen dominar, mientras que los megajugadores (aquellos con presencia en todo el ecosistema) se desafían entre sí por el liderazgo en tantos segmentos de nicho como sea posible.
Sin embargo, los organismos reguladores que tienen preocupaciones antimonopolio y de privacidad de datos pueden prohibir los planes de los supermonopolios de Internet de continuar su expansión. Y es que hemos visto a los reguladores intentar detener acuerdos de fusiones y adquisiciones, como la adquisición de Activision Blizzard por parte de Microsoft. Con esta retórica de regulación anticompetitiva, será interesante ver surgir nuevos actores que desafíen a los tradicionales.
Las barreras para ingresar al mercado están siendo abolidas por los actores del comercio electrónico como servicio que ayudan a cualquiera a vender productos en línea. Los mercados en línea también permiten que nuevos comerciantes ingresen a la industria. Empresas como Shopify permiten a comerciantes de todos los tamaños crear escaparates de comercio electrónico a tarifas bajas y sin necesidad de tener experiencia en codificación. Mientras marketplaces como Amazon y Mercado Libre también facilitan esta democratización al permitir a los vendedores aprovechar su infraestructura y audiencia de comercio electrónico.
A medida que más y más vendedores se conecten a Internet, será interesante ver cómo evolucionará el panorama para ofrecer una gama cada vez mayor de productos en oferta.
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