Estados Unidos.- Según un análisis de Adage, las marcas incrementarán el uso de aplicaciones gratis para celular, con el objetivo de crear experiencias entre el consumidor. Se estima que las descargas gratuitas tienen un índice de uso del 10 por ciento, en comparación con el uno por ciento de las que se deben pagar.
Brian Boss, senior VP-convergence director de Mindshare, considera que el objetivo de construir algo que es útil para el público va más allá de una experiencia de marca. “Es el único camino para crear un diálogo consistente”.