- En un año, una persona gasta casi 1200 dólares (algo así como 22 mil 600 pesos) en fast food.
- Se estima que el mercado mundial de fast food tiene un valor de 931.700 millones de dólares.
- Starbucks y McDonald’s fueron las marcas de restaurantes más valiosas del mundo en 2022. De acuerdo con Statista, el gigante del café Starbucks estaba valorado en alrededor de 45 000 millones de dólares, seguido por McDonald’s con aproximadamente 40 000 millones.
Una estrategia de marketing destinada a una marca específica de la industria del fast food puede integrar diversas técnicas como cuantas sean necesarias: el neuromarketing, por ejemplo, para entender lo que llama la atención a los consumidores; el marketing digital para generar ese impulso de consumo; mientras que el marketing experiencial para asociar a la marca con el sentimiento de satisfacción.
Un marketing integral es tan de gran importancia que el CEO de McDonald’s, Chris Kempczinski, ha atribuido el papel del marketing en el impulso del negocio, diciendo a los inversores que la fortaleza de la marca es “atribuible en parte a nuestra mejor máquina de marketing de su clase”.
Y es que Chris Kempczinski aseguró que “nuestra marca (McDonald’s) está claramente en la posición más sólida en años”, fueron las palabras que destinó a un grupo de inversores, cuando la empresa informó sus resultados del cuarto trimestre de 2022 y de todo el año.
Las ventas comparables de McDonald’s crecieron un 12,6 por ciento en los últimos tres meses de 2022, con ingresos para este período que alcanzaron los 5.930 millones de dólares. Mientras tanto, las ventas comparables de todo el año crecieron un 10,9 por ciento, con ingresos anuales de 23 200 millones de dólares.
A principios de este mes, McDonald’s lanzó su campaña “¿Te apetece un McDonalds?” Estrategia de #Raiseyourarches en el Reino Unido, de la que Kempczinski enfatizó que ha “generado un gran entusiasmo” entre los clientes de la cadena.
Y es que explica que aunque la campaña nunca muestra su comida, ni restaurantes y nunca menciona la marca, es reconocible al instante como solo McDonald’s, expresó: “Imagina eso, una marca es tan poderosa que no requiere presentación”.
La campaña ha sido “rápidamente adoptada por más de 30 mercados”, agregó Kempczinski, elogiando la “capacidad de la empresa para escalar rápidamente ideas convincentes en todo el mundo”. A principios de este mes, McDonald’s dijo que planeaba “elevar” su marketing a través de una inversión en “excelencia creativa” como parte de una renovación de la marca.
“En el último año, hemos desbloqueado aún más formas de elevar nuestro marketing a través de la excelencia creativa”, refirió Kempczinski, señalando cómo la marca está aplicando “perspectivas escalables” clave para ayudar a crear “campañas culturalmente relevantes que resuenan en todos los mercados e impulsan crecimiento”.
McDonald’s ha aumentado su enfoque en la lealtad en los últimos años, ayudándolo a acumular más de 50 millones de usuarios de lealtad “activos” en sus seis mercados principales desde su lanzamiento en los EE. UU. en 2021. El programa de lealtad ahora se ha extendido a más de 50 mercados.
Durante el cuarto trimestre de 2022, lo digital representó más del 35 por ciento de las ventas de todo el sistema para la empresa, sin embargo, la marca inclinará sus esfuerzos para que la gente regrese a sus restaurantes. “Nuestro enfoque en 2023 es realmente asegurarnos de que cada vez que los consumidores elijan venir a uno de nuestros restaurantes, les brindemos una gran experiencia y sigamos asegurándonos de que obtengamos esas visitas cada vez”.
Sin embargo, también señaló el impacto continuo de los vientos en contra económicos y la inflación global, que no espera que disminuya hasta más avanzado el año.
Otras notas que también te pueden interesar:
Creador de contenido revela qué papas de McDonald’s cuestan menos, el resultado te sorprenderá
¿KFC trolea a McDonald’s? La marca de pollo frito así anuncia nueva promoción
Genialidad de street marketing, Goiko conquista Madrid con manda de dinosaurios
