Todos hemos llegado a un punto en nuestra carrera profesional donde nos hemos encontrado ante un cruce, una línea que implica salirnos del ambiente que ya conocemos para retarnos a hacer lo que sabemos hacer muy bien en un ambiente diferente. Me refiero a desempeñarnos en una industria distinta a la que tenemos experiencia.
Todas las personas de cualquier profesión estarán de acuerdo conmigo que pueden desempeñarse en distintas industrias, un financiero puede trabajar en la industria de tecnología ó en la industria automotriz, por ejemplo, de igual forma los profesionales de recursos humanos, los ingenieros en sistemas, los diseñadores y así podria mencionar muchas profesiones. Lo que es un hecho es que cuando tienes las habilidades de desempeñar esa profesión lo puedes hacer exitosamente en cualquier empresa. A eso se le llama autoridad en el tema y eso sólo nos lo dá la experiencia.
Cuando te especializas en una ciencia como el Marketing y vas adquieriendo conocimiento a través de los años, te das cuenta de la evolución que tiene, de las distintas ramas que la conforman, de las nuevas tendencias, de las transformaciones que ha tenido, sabes que la ciencia del marketing no es planear eventos o hacer una producción de merchandising muy lindo, ser un verdadero estratega de marketing es entender profundamente qué tipo de servicio o producto ofrece la empresa en la que trabajas o pretendes trabajar y qué beneficios brinda a sus clientes, además de eso como puntos siguientes es crítico entender a tu audiencia, escucharla, saber sus preocupaciones y expectativas, hablar su idioma y con hablar su idioma me refiero a encontrar el punto de comunicación que sea familiar y claro para ellos, despues de eso hay que contar una historia, el famoso storytelling, posteriormente diseñar una estrategia con las acciones precisas ya sea ATL o BTL, B2B o B2C y generar un vínculo marca-audiencia que dará como resultado la preferencia y lealtad de los clientes actuales, atraerá a nuevos, y todo eso en conjunto es algo que indiscutiblemente significará el éxito tanto para alcanzar los objetivos de la marca como para el profesional de marketing creador de la estrategia.
Muchos de mis colegas se han especializado en diferentes industrias, como la financiera, la de consumo masivo, la alimenticia, la manufacturera, la farmaceutica por mencionar algunas, yo he hecho mi carrera profesional en el marketing de tecnología y ¡me apasiona tanto! que no existe un día en el que no haya aprendido algo nuevo, innovador e impactante, sobre todo porque la tecnología es un universo en constante cambio y siempre va a impactar al mundo entero, sin embargo, esa pasión me dice que hay algo más allá y estoy 100% preparada para eso, así como sé que lo están muchos de ustedes. Y esa seguridad que nos da el dominio de nuestra especialidad nos hace pensar que estamos preparados para hacer lo que he denominado Marketing Crossover, algo así como hacen los cantantes cuando hacen el crossover de cantar del Español al Inglés para conquistar al público de otros países y ¿por qué no? De otros continentes.
Hacer un Marketing Crossover implica salir totalmente de una zona de confort para cualquier estratega de marketing, y para ello se requiere de experiencia, de preparación y un ingrediente que no puede faltar: la tenacidad que nos caracteriza a los seres humanos, que combinada con el elemento de análisis de datos que va a ser nuestra guía, nos dará la seguridad para proponer las acciones adecuadas para el plan estratégico de marketing que esté en nuestras manos de una nueva industria.
Puede ser intimidante, pero tambien muy retador y el ser humano está diseñado para los retos, ahora ya lo saben, si tienen la inquietud de hacer un Marketing Crossover, preparénse para ello, expandiendo su aprendizaje hacia las tendencias de marketing actuales y las de las industrias que les interesen y no duden en dar el paso cuando la oportunidad se abra,, estoy segura que muchos recruiters que lean esto, tendran la curiosidad de invitar a perfiles de otras industrias a colaborar en sus empresas, descubrir todo lo que pueden aportar y lograr ese punto de eclecticismo profesional que enriquece a este mundo globalizado.
