En los últimos meses la industria del retail en Estados Unidos se ha encontrado en una situación poco esperanzadora. Diversas son las causas que han llevado a compañías a su muerte y destrucción. Por mencionar algunos la situación económica de Estados Unidos, los decretos del presidente Donald Trump, el aumento de las tasas de interés de la Reserva Federal, entre otras causas.
Asimismo, a pesar de que el dólar a finales y comienzos del 2017 obtuvo una fuerza histórica y beneficio a la industria retail, hoy día, ni esas noticias han podido estabilizar la industria en Estados Unidos.
En 2016, el sector retail registró una derrama económica por 46.9 mil millones de dólares y se espera que para el 2018, llegue a 517.17 mil millones de dólares, según información de Statista.
Además, algunas compañías han puesto en duda el futuro de esta industria, sin embargo, algunas otras han puesto en marcha algunas ideas como respuesta a un sector en evolución.
¡Mark Parker es un maldito genio!
A lo largo de la historia, han surgido varias mentes brillantes de la oscuridad. Y en esta ocasión, el CEO de Nike dio a conocer su opinión que despejo la neblina de la realidad.
De acuerdo a Parker, los consumidores consideran las compras en las tiendas físicas como sólo una transacción, porque lo que prefieren es una experiencia personalizada, la cual no encuentran en una tienda de ladrillos y cemento, pero sí en las tiendas en línea.
Además, destacó que los cambios que surgen en la industria retail están siendo causados por el consumidor. Y, el mismo consumidor es el que ha causado el escenario apocalíptico en el sector, cierres de tiendas, ventas muy bajas, etc.
Sin embargo, para el CEO de Nike, augura un futuro mejor porque asegura que la demanda de los consumidores sigue siendo fuerte, y señaló que, lo que desean los consumidores es rapidez, comodidad y un servicio personalizado.
Por eso mismo, Nike apostará más por la experiencia de compra, debido a que las compras digitales hoy en día son fundamental para los consumidores.
De acuerdo con datos de la propia compañía, datos de Statita señalan que el número total de tiendas de Nike fue de 1,045 en todo el mundo en 2016, mientras que en 2009 sólo contaba con 674 tiendas a nivel mundial.
Foto: hypebeast.com
