Los visionarios resuenan: Andy Warhol quien aseguró que en el futuro cualquiera sería famoso en el mundo por 15 minutos. O el mismo David Bowie con su máxima de que todos podemos ser héroes al menos por un día. Ambos conceptos hoy cobran gran relevancia; gente ordinaria hace apariciones extraordinarias y se hacen famosos por poco tiempo.
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La reglas de la mercadotecnia han cambiado. Los productos ya no son el centro de todo. El consumidor es más que el rey. Hoy en día es el héroe y puede serlo con marcas o sin marcas. Tiene el control, es creador, fabricante, hacedor. Dueño de su tiempo, decide en qué se involucra, hasta dónde llega, a quién le quiere creer y cuál es la historia en la que quiere participar. Confía en sus propias habilidades y talento, tiene acceso a nuevos medios online para darlos a conocer, hace su propio contenido, tiene voz y voto.
Súper humanos
Stan Lee, el gran creador de comics, en su serie de televisión Súperhumanos está en búsqueda de héroes de carne y hueso que si ganan pueden tener un gran premio: su propio personaje y ser estrella en un escrito del afamado creador de historias. Pero Lee no es el único que está buscando humanos con súper poderes. Ahora hay marcas que lo están haciendo y quieren ser parte de las historias. Esto sucede en las artes, actuación, música, deportes, lo extreme, en la vida real y lo nunca antes imaginado. Aquí las marcas pueden ser parte de las historias, cocreadoras, compartir los créditos y la fama.
La creación del awareness a través del tiempo y del word of mouth está siendo sustituido por experiencias relevantes que mantengan a los consumidores enganchados. Adicionalmente los usuarios ya no se conforman con cualquier tipo de experiencias ya que tienen a la mano un mundo de empresas y marcas globales procurando ser originales y generando asombroso. Para asumir estos nuevos retos se requiere un nuevo pensamiento estratégico. Las Marcas pueden contribuir encontrando el nuevo prototipo del héroe de estos tiempos: humano, social, poderoso, arriesgado, talentoso, mediático, temporal
Un héroe de nuestros tiempos
A continuación un héroe de estos tiempos: Felix Baumgartner y Red Bull, la Marca cómplice de la hazaña. La misión llamada “Red Bull Stratos” consistió en subir a Felix en un globo de helio a la estratosfera a una altura de 39 mil metros desde donde saltó para romper la barrera del sonido convirtiéndose en el primer humano en lograrlo sin un vehículo automotor.
La cobertura no tuvo precedentes: 8 millones de espectadores vieron el salto en YouTube en vivo, adicional de 40 cadenas de televisión y 130 medios digitales que también lo trasmitieron usando 35 cámaras en tierra y 5 adheridas al traje de Felix. En el canal de YouTube una semana previa al salto se registraron 180,000 personas.
Y la versión heroica:
