En un escenario donde las marcas cada vez recurren más a estrategias integrales, es importante saber qué papel juegan las activaciones dentro de las campañas 360 grados.
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Las campañas 360 se refieren al mix de medios que utilizan las marcas para potenciar sus mensajes publicitarios. Jorge Rivera, gerente de marca de Pepsi, explica que en una campaña 360 se involucran diferentes medios, pero el meollo es que siempre deben complementarse unos con otros.
“A lo largo de mi carrera he descubierto que lo más importante al momento de iniciar una campaña 360 es definir bien el target y conocerlo a profundidad, tanto como a la marca. De esta manera sabremos no sólo qué le gusta, sino dónde y cómo podemos relacionarnos con él, a través de un plan que integre diferentes medios”.
Al respecto, Emilio Trabulse, director de Mercadotecnia de Grupo Martí, dijo que una campaña de este tipo además se caracteriza por incorporar diferentes elementos y puntos de contacto con el público objetivo.
“Actualmente, es indispensable contar con campañas 360 para lograr el impacto adecuado, y más en un contexto donde permea el crecimiento de la tecnología y el poder de las redes sociales. Me parece que la parte digital juega un papel fundamental para lograr una campaña de mayor impacto y mayor penetración”.
Pero no sólo la parte digital tiene un gran peso dentro de las campañas 360, las activaciones también son de gran relevancia para que las personas conozcan e interactúen con las marcas. De acuerdo con el Departamento de Investigación de InformaBTL, la inversión below the line que las marcas destinaron tan solo a las activaciones en 2014 fue de 6 mil millones 838 mil 760 pesos.
Las activaciones, que a su vez forman parte de una campaña 360, son relevantes en la medida que logran adaptarse al resto de acciones y canales que componen el mix de medios. Jorge Luis Huerta, director de nuevos negocios y Mercadotecnia para Canon, opina que a través de una activación es posible promover no sólo un producto en lanzamiento, por ejemplo, sino dar a conocer el diferenciador que tiene una marca.
En voz de Emilio Trabulse, hoy día lo importante es lograr un mix adecuado de medios en diferentes instancias, pero principalmente contar con una segmentación adecuada que esté apoyada y apalancada de todos los canales que se tienen disponibles.
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