118 años cuentan la leyenda de este retailer de origen coahuilense fundado por Don Pascual Borque como un negocio de telas al que llamó “La Soriana”, un naming que responde al lugar de nacimiento de Don Pascual y su familia, que son de Soria, una provincia y ciudad española.
En su línea del tiempo, por ahí de 1920, La Soriana se convirtió en uno de los establecimientos de referencia de la ciudad e incorporó a su oferta de productos mercancía de mayoreo. Y para 1950 cambia su modelo de negocio hacia la venta al menudeo, introduciendo las primeras ventas de autoservicio de la región.
En 1974 la estrategia de negocio se tornó más ambiciosa en términos de expansión geográfica y a partir de ahí tomó forma el crecimiento de las tiendas en toda la República Mexicana. Y para 1987, comienza a cotizar en la Bolsa Mexicana de Valores con la clave de pizarra Soriana.
En 2002, Organización Soriana comienza a diversificarse en formatos con el inicio de operaciones de los clubes de precio City Club, Mercado Soriana, Súper City, y Supermercado. En el 2017 compra e integra a su ecosistema de negocio las 198 tiendas de autoservicio de Grupo Gigante.
Más adelante, decide competir con OXXO con el formato pequeño Soriana Express. Y en 2015 logra el hito de compra de Controladora Comercial Mexicana de la cual 143 tiendas de los formatos Comercial Mexicana, Mega, Bodega Comercial Mexicana y Alprecio pasan a formar parte de la familia Soriana.
Fue en 2016 cuando esta marca legendaria se adelantó a una época y lanzó su tienda en línea llamada soriana.com, donde oferta un catálogo diferente al que normalmente todos conocemos. Sin embargo, sus pasos hacia la innovación no culminaría ahí, pues en 2017 anuncia su nuevo servicio de telefonía Soriana Móvil con el cual el cliente ahorra en su gasto de telefonía celular, haciendo lo que ya sabe ¡comprar su súper en Soriana!
Posteriormente nace la app Soriana Contigo como herramienta innovadora de comunicación para colaboradores y como oferta de una nueva experiencia de compra digital para sus clientes.
Insignia este legado es su logo de corazón que significa el mensaje hacia las amas de casa: “siento aprecio por ti”, un emblema que es parte de su cultura organizacional enfocada en el servicio al cliente.
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