Diageo es una multinacional comprometida no solamente con la calidad, excelencia e innovación en la producción y distribución de su amplio portafolio de bebidas con alcohol, sino también con la promoción de sociedades y equipos de trabajo multiculturales, donde las diferencias y talentos de cada persona aportan y son apreciados.
Cada marca perteneciente a esta empresa, desde su trinchera, ha abogado por mensajes y campañas que enaltecen la relevancia de un mundo diverso y abierto, así como al interior de sus equipos, siendo Smirnoff una de las más contundentes y entusiastas en la creación de experiencias y productos que celebran lo distinto.
“Una cultura organizacional diversa e inclusiva no solo impulsa la rentabilidad, también beneficia a sus colaboradores al fomentar la creatividad, mejora la toma de decisiones, atrae y retiene talento, mejora la reputación de la compañía, promueve un sentido de pertenencia, facilita el desarrollo profesional y reduce la discriminación y el sesgo en el lugar de trabajo”, expresó Héctor Vélez, Innovation and Culture Marketing Director de Diageo a este medio.
Tal como se mencionó en la introducción de este especial, en 2023, un 42% de las personas LGBTQ+ en todo el mundo ha vivido comportamientos no inclusivos en sus trabajos, situación que requiere de acciones que ayuden a erradicar conductas que atenten contra los derechos de los miembros de esta comunidad. “Diageo obtuvo por tercer año consecutivo la certificación “Mejores lugares para trabajar por la equidad LGBT” en México, que otorga la Fundación Human Rights Campaign. Fomentar una cultura inclusiva y diversa es fundamental para el propósito de la compañía alineado a celebrar la vida todos los días, en todas partes”, afirmó Vélez.
A fin de promover constantemente dicho objetivo, la empresa ha desarrollado varias iniciativas. Por ejemplo, una alianza estratégica con el Museo Memoria y Tolerancia, así como acciones internas, desde charlas con expertos en cultura organizacional inclusiva hasta asociaciones con otros partners, así como la creación de un comité llamado “Rainbow” para continuar trabajando en estos temas.
Héctor Vélez también compartió que ese mismo compromiso con la inclusión tanto laboral como en sus prácticas comerciales está plasmado en su Plan de Espíritu de Progreso: Sociedad 2030, iniciativa global a 10 años que tiene por objetivo crear un mundo más incluyente y sostenible, así como contribuir en la prosperidad de las comunidades donde operan.
En relación a las acciones de marketing que desde Smirnoff se han llevado a cabo a favor de la diversidad, la marca no ha escatimado en ello, destacando su más reciente campaña con el los integrante del grupo musical RBD como embajadores, su patrocinio en eventos LGBTQ+ realizados dentro del Museo Memoria y Tolerancia, así como el lanzamiento de ediciones especiales Pride.
Pese a los esfuerzos, avances y logros obtenidos hasta ahora en términos de inclusión y diversidad dentro de la industria del marketing, sigue habiendo retos a vencer si realmente se buscan sociedades tolerantes, respetuosas y abiertas a lo diferente. “Hace falta mayor conciencia y sensibilidad cultural, es decir, ser más responsables al comunicar, y por supuesto respetar siempre las diferentes culturas e identidades, eliminar estereotipos, así como aquellas representaciones negativas. Como marcas debemos tener consistencia en nuestros valores, crear proyectos internos y campañas de marketing que contribuyan de manera real y generen plataformas auténticas de inclusión, haciendo uso de un lenguaje correcto donde todos tengan cabida y los haga sentirse representados”, aseveró Vélez.
Sobre los programas que Diageo tiene en puerta a fin de seguir impulsando espacios inclusivos y diversos, tanto en la organización como a través de sus estrategias de marketing, el Innovation and Culture Marketing Director dijo que en 2024, a nivel global lanzaron “WeDoWe”, plataforma con un mensaje que aboga por la aceptación y apertura hacia todas las personas, independientemente de su género, orientación secual, etnia, religión o cualquier otra característica. “Con esta iniciativa emprenderemos diferentes acciones, entre ellas, de concientización, tanto a nivel interno como con nuestros consumidores, para que podamos defender el poder colectivo y celebrar la magia del ‘nosotros’.”
