La música posee una capacidad única para transformar nuestro estado de ánimo y evocar emociones profundas. Especialmente durante las celebraciones de fin de año, cuando las emociones se intensifican, la música se convierte en un elemento esencial para festejar. En este contexto, Nissan América Latina presenta SensorIA by Nissan, una iniciativa innovadora que fusiona la música con la inteligencia artificial para crear videos musicales inmersivos.
Al respecto, platicamos con Luciana Herrmann, Directora de comunicación regional para Nissan América Latina y Florencia Storch, Gerente senior de comunicaciones corporativas para Nissan América Latina, quienes nos platicaron lo que está detrás de esta iniciativa que desea generar gran impacto en la región.
IBTL: SensorIA representa una iniciativa que se aleja del core business tradicional de Nissan, ¿qué motivó a Nissan a explorar la intersección entre música, emociones y tecnología, en lugar de enfocarse únicamente en atributos automotrices?
LH En Nissan, nuestra filosofía de marca se fundamenta en llevar innovación y emoción a todas nuestras audiencias, tanto internas como externas. Esta esencia impulsa cada iniciativa, lanzamiento de producto y evento de integración, despertando el interés por hacer las cosas de forma distinta y crear actividades disruptivas que generen mayor impacto en nuestra comunicación.
SensorIA nace precisamente de este compromiso por transmitir emoción e innovación a nuestras audiencias. Es una iniciativa novedosa que aprovecha el poder de la inteligencia artificial, pero complementada con la colaboración humana. Se trata de una sinergia entre la tecnología y la sensibilidad individual de cada persona para aportar su toque único a la experiencia.
Esta experiencia sensorial se basa en la música, elemento característico de Latinoamérica. Buscábamos ofrecer algo diferente a nuestras audiencias durante la temporada navideña, un período saturado de mensajes e información. Así surgió SensorIA, una fusión de música, inteligencia artificial y sensibilidad humana.
Un elemento distintivo del proyecto es la incorporación de sonidos provenientes de nuestros procesos de producción. En las plantas de Nissan, aunque generalmente silenciosas, se genera una sinfonía característica: los distintos sonidos de la producción de vehículos crean una combinación armoniosa que refleja el proceso productivo.
La integración de todos estos elementos dio origen a SensorIA, nuestra innovadora campaña de fin de año.
Entonces todo esto alineado entre sí es que ha hecho con que naciera esta novedosa campaña de fin de año llamada SensorIA.
IBTL: Utilizan tecnologías como Zuno y Kyber, ¿por qué eligieron específicamente estas plataformas de IA y cómo se alinea a la visión de innovación de la marca?
LH: Necesitábamos una plataforma que facilitara la generación y distribución de contenido. Actualmente, al ingresar al sitio de Nissan SensorIA, encontrarás dos opciones de idioma (español y portugués). A partir de ahí, puedes personalizar tu mensaje de fin de año y compartirlo en diferentes plataformas. Las herramientas que seleccionamos hacen posible esta experiencia.
FS: Para ampliar sobre la selección de plataformas, es importante mencionar que cualquier campaña actual vinculada a inteligencia artificial requiere consideraciones específicas, tanto legales como de TI. Validamos estas plataformas con nuestros equipos de seguridad para garantizar que los videos producidos y compartidos por los usuarios sean seguros: tanto en términos de protección contra virus como en la originalidad del contenido, evitando plagios o inconvenientes legales. Estas plataformas nos permitieron liberar el potencial creativo de las personas en esta época del año.
Respecto a los sonidos de Nissan, incorporamos no solo los de la planta sino también los de nuestra gente. En la plataforma, puedes elegir entre el sonido del brazo robótico o el ambiente de nuestras oficinas. También están disponibles sonidos característicos de nuestros productos, como el cierre de puertas o el encendido del motor. La inteligencia artificial integra estos sonidos en los ritmos que el usuario selecciona, repitiéndolos durante la canción y haciendo que Nissan forme parte de la composición final que cada persona personaliza.
IBTL: ¿Cuáles son las expectativas que tienen respecto a engagement y cómo van a medir al éxito de esta iniciativa en la región?
LH: Esperamos un excelente engagement considerando especialmente el periodo de lanzamiento. La campaña inició a finales de noviembre, justamente antes del periodo festivo, y permanecerá activa hasta principios de enero. El objetivo de Nissan era proporcionar contenido atractivo e interesante a nuestras audiencias antes de las fiestas.
Lo que nos hace confiar en un engagement positivo es que esta campaña está diseñada para múltiples audiencias. Trasciende lo tradicional de enviar una tarjeta navideña o un mensaje únicamente dirigido a colaboradores, periodistas o distribuidores; alcanza también a socios comerciales y proveedores de Nissan. Hemos buscado cubrir un amplio espectro de audiencias desde el inicio, con una arquitectura pensada para maximizar el alcance.
Aunque es temprano para compartir datos específicos, esperamos poder presentar resultados interesantes al cierre de la campaña.
IBTL: ¿Desean agregar algo más?
LH: Esta campaña se lanza para toda Nissan en América Latina, región que abarca 39 mercados. Tenemos una presencia sólida a través de nuestro corporativo basado en México, con operaciones importantes en Brasil, Chile, Argentina y Perú. En los demás mercados, operamos mediante nuestros distribuidores e importadores para alcanzar a los consumidores. Nuestra meta es generar un impacto significativo y transmitir un mensaje positivo a todas las audiencias en los distintos mercados.
Lo que hace especialmente atractiva esta iniciativa es que refleja un diferenciador propio de nuestra cultura latina: la emoción y la motivación. La música aporta ese tono positivo y motivador que buscamos para este cierre de año.
FS: Para dimensionar el alcance que menciona Lu y las métricas de éxito, contamos con más de 700 puntos de venta en América Latina y 22,000 colaboradores. La campaña tiene presencia en todos estos espacios. Al visitar un concesionario, encontrarás el video de SensorIA en reproducción, o incluso la versión personalizada que cada concesionario ha creado.
Ya tenemos concesionarios compartiendo contenido en redes sociales y empleados difundiendo la campaña en sus perfiles profesionales. Nuestras métricas de éxito no se limitan a los accesos a la plataforma; incluyen también la adopción en los puntos de venta. Que un concesionario decida exhibirla en su showroom y que los clientes encuentren un mensaje consistente en todos los canales – digital, escrito, prensa, concesionarios e Instagram – demuestra que Nissan mantiene una voz unificada en toda América Latina. Esto también define nuestro éxito.
IBTL: Y finalmente, ¿me pueden decir quién los ayudó, o si hay una agencia, o si fue in house lo que hicieron para esta iniciativa?
FS: Trabajamos en estrecha colaboración con la agencia argentina La Mirona, una productora audiovisual que también nos brindó su apoyo en todo el desarrollo de la plataforma. El concepto en sí es propiedad de Nissan. El nombre SensorIA fue desarrollado internamente.
Fue algo que pensamos que, como mencionó Lu, tiene mucho que ver con la neurociencia, ya que proviene del término médico “sensorium”, que se refiere a despertar los receptores del cuerpo y los sentidos. Quisimos comenzar el 2025 de manera inspiradora.
Definitivamente, el equipo de La Mirona nos ayudó a crear las visuales que se ven en el fondo y los espectaculares videos de campaña. La plataforma para la comunicación se realizó en colaboración con ellos.
Son nuestros socios estratégicos en este proyecto.
LH: La Mirona es una agencia argentina con la que hemos trabajado en多 ocasiones. Nos conocen bien y entienden nuestro ADN como compañía. En este proyecto, supieron capturar nuestras necesidades de manera efectiva.
Aunque el briefing desde Nissan fue claro, teníamos la certeza de que el camino a seguir involucraba la música y la inteligencia artificial. La implementación del briefing y cómo se tradujo en una campaña fue tarea de ellos. Después, nosotros dimos el nombre final. Fue un trabajo verdaderamente colaborativo.
Es interesante destacar que La Mirona es una agencia que comprende la esencia y las necesidades de la marca. Realmente hizo un gran trabajo de investigación para presentarnos una propuesta impactante, interesante y que se alineara con lo que buscamos para nuestra marca.
IBTL: Somos una región pluricultural y aunque hablamos el mismo idioma, somos personas muy distintas, de países muy distintos, idiosincrasias diferentes, pero podemos tener un factor en común; la música.
LH: Sí, en efecto. La música fue un éxito rotundo y se convirtió en el hilo conductor para encontrar algo que pudiera impulsar a las distintas personas en los mercados.
Además, Nissan es una marca de origen japonés, por lo que encontrar un punto medio entre las necesidades de una marca japonesa y las de países tan distintos en Latinoamérica, con audiencias diversas, fue un reto interesante. La agencia que trabajó con nosotros logró abordarlo de manera efectiva.
Finalmente, para cerrar, invitamos a las personas a visitar el sitio web SensorIA by Nissan, donde pueden crear tarjetas o mensajes de Navidad personalizados y gratuitos, generados por inteligencia artificial.
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