Los KPI (Key Performance Indicator, por sus siglas en inglés) son esenciales en la labor del Community Manager, sin estos elementos entender el rendimiento de una campaña. A través de los indicadores clave se puede dar un seguimiento al cumplimiento de los objetivos de venta.
De acuerdo con Un Community Manager, los indicadores clave de rendimiento se establecen en función de los siguientes puntos:
- Concretos
- Alcanzables
- Mediables
- Definido en el tiempo
- Realistas
Pero, cuando hablamos de la labor de un Community Manager, ¿cuáles son aquellos kpis esenciales para evaluar el desempeño de una campaña? A continuación, te mostramos un listado:
- Alcance
- Conversiones
- Engagement
- Seguidores
- Impresiones
- Interacción
- Leads
- Menciones
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El curso incluye material de apoyo impreso para cada sesión, coffee break y diploma. Puedes consultar las políticas de cancelación y pago, dando clic aquí.
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