Es claro que uno de los principales beneficios del comercio electrónico en comparación con las tiendas físicas está en los costos tanto para distribuidores como consumidores. Pero no es el único. Rapidez de entrega, promociones, una experiencia personalizada o la posibilidad de comprar en línea y recoger en tienda o reservar en línea y comprar en tienda son otros de los beneficios que otorgan estos canales digitales.
En Estados Unidos, la industria del comercio electrónico alcanzó ventas totales por 394 mil 900 millones de dólares en 2016, de acuerdo con el Departamento de Comercio de Estados Unidos.
Una estadística de eMarketer señala que, en Estados Unidos, el porcentaje del gasto en compras en línea vía dispositivos móviles representó 73.9 por ciento en 2016, sin embargo se prevé al cierre de este año el porcentaje llegue a 75.7 por ciento. En tanto, el uso de smartphones para realizar compras online es más estable, ya que en los próximos años aumentará ligeramente, 53.5 por ciento, 2017; 53.7 por ciento, 2018; 53.9 por ciento, 2019.
En definitiva, el comercio electrónico en Estados Unidos está pasando un buen momento y las compañías involucradas deben estar preparadas para las siguientes tendencias de consumo como chatbots, geolocalización, el Internet de las Cosas, automatización de procesos, inteligencia artificial y realidad virtual o aumentada.
A continuación, te mostramos las tiendas en línea más populares de acuerdo con una encuesta realizada por Statista.
1. Amazon.com
Una encuesta de Morning Consult muestra que, 27 por ciento de los compradores en línea de Estados Unidos realizaron una compra al menos una vez al mes durante octubre de 2017. Registró ventas por 46,372.1 millones de dólares en 2016.
2. Apple.com
Los ingresos de Apple en todo el mundo sumarán 229.23 mil millones de dólares al cierre de 2017.
3. Bestbuy.com
Bestbuy registró ventas netas por 3,977.31 millones de dólares en 2016.
4. Costco.com
Costo tuvo ventas por 3,352.85 millones de dólares en 2016.
5. Dell.com
Dell registró ventas por 3,142.01 millones de dólares en 2016.
6. Homedepot.com
Homedepot registró ventas por 5,226.89 millones de dólares en 2016.
7. Macys.com
Macy’s registró ventas por 3,379.39 millones de dólares en 2016.
8. Qvc.com
QVC registró ventas por 7.83 mil millones de dólares en 2016.
9. Target.com
Target registró venta por 3,253.82 millones de dólares en 2016.
10. Walmart.com
Walmart registró ventas por 11,432.69 millones de dólares en 2016.
