En pasados días tuve una platica con varios amigos, que señalaban la importancia de encontrar betas de esperanza en situaciones adversas y de crisis para muchos. Y sobre todo, este aire de “fracaso” que se vuelve mas denso conforme pasan los días y los negocios en general siguen cayendo.
Escuchar a varios de ellos mas que preocupados por sus negocios, te hace cuestionar: si los líderes aparecieron en épocas de crisis, ¿Qué fue lo que hicieron? ¿Cómo ayudaron a reestablecer armonia y sobre todo paz entre los afectados?
Podemos hacer todo un tratado sobre este tema y posiblemente no terminemos nunca con definir una postura definitiva sobre lo que pudieron hacer mejor. Sin embargo podemos destacar algunos puntos que usaron para liderear a un grupo de personas en crisis a un lugar mucho más afable y fertil de crecimiento.
Muchos de estos, definieron su imagen y postura en el peor momento de su historia, siendo un parte aguas en la vida de los demás y creando nuevos caminos de pensamiento y motivacion.
Por lo cual aquí enlisto algunos puntos a considerar que vale la pena reflexionar:
- Reconocer el fracaso como una oportunidad de cambio; simple y directo, saber en donde estamos parados en realidad nos hará entender a donde debemos ir.
- Visualizar las posibles consecuencias y desarrollar planes de acción a favor o en contra de dichas consecuencias. La planeación es indispensable para trazar un camino después de la derrota o incertidumbre.
- Trasmitir optimismo en todo momento, urge cambiar el ánimo y re-orientar el coraje a tu favor. Un punto crucial para todo colaborador; el estado de ánimo hace que las personas se vuelvan más ágiles en su entorno y contagia la fuerza que el equipo necesita para seguir avanzando.
- Crear soluciones inmediatas,a corto y mediano plazo. Definir siempre tareas criticas que te ayuden a entender el panorama estrategico de crecimiento orgánico. Y además es más fácil ajustar si es necesario.
- Entender las preocupaciones generales e individuales de tu equipo y empresa es muy importante; ser sensible ante los problemas personales, harás un equipo mas unido y conciente de todas las preocupaciones en general.
- Fortalecer y alenta continuamente a tu equipo; manten comunicación constante y evaluaciones periódicas, felicitalos y ayudalos encontrar oportunidades de crecimiento.
- Confiar en tu equipo y dejar que muestren capacidades de manejo de crisis, si es que las tienen, y seguro ¡las tienen!
- Busca consejos, la humildad es la entrada a reconocer que puede ayudarte a crecer y entender como mejorar como peersona, como amigo, como colaborador, como líder.
- Sueña que las cosas pueden ser mejor; nada como saber que los esfuerzos y sacrificios pueden ser recompensados tarde o temprano.
Es cierto que en momentos de crisis es cuando la creatividad del ser humano brota y se multiplica, pero tambien es donde reconocemos a las personas que tienen la capacidad de seguir adelante aún con vientos en contra.
He escuchado en varias ocasiones decir a muchos amigos y colaboradores que el mundo ha cambiado, que nada volverá a ser igual que todo será diferente. Frases muy fuertes y aparentemente radicales. Me parece que lo que debemos oir, es que el mundo ahora necesita de las empresas, más conocimiento de sus clientes y crear una mejora de sus productos o servicios con una visión adaptada y cambiante, no para morir, sino para ser mejor
Warren Buffett, decia: Cuando una crisis sucede, tienes 3 líneas a seguir: la que te definirá, la que te destrozará, o la que te fortalecerá. No tenemos tiempo, y el mundo espera algo mejor de nosotros mismos, por lo cual debemos avanzar.
Wiston Churchill decia: “El éxito es la capacidad de ir de fracaso en fracaso sin perder el entusiasmo”, por lo cual, no nos cerremos a creer que las cosas necesitan un “upgrade” para avanzar. Definitivamente, el mundo cambio, pero no va a cambiar de personas, de empresas totalmente. Va a necesitar que tanto las empresas como las personas, muestren una cara diferente, mas consciente, mas clara, más humana.
La crisis nos esta orillando a ajustar nuestra imagen, y a mostrar una adaptación de nosotros mismos, mejorados, o simplemente distintos, Pero seguir siendo nosotros, sin olvidar nuestra identidad, nuestra alma y para que fuimos creados como empresa o como individuos. Es así como los líderes, en las peores crisis mundiales, crearon nuevas culturas, nuevas ideas y nuevas personas, siempre a favor de ellas y su comunidad.
Recuerda, un líder es como los grandes robles, se dobla, pero no se rompe!
Y tú. ¿Cómo construyes tu imagen?
