Edmundo es Licenciado en Ingeniería Mecánica y Administración por el ITESM, con maestría en McCombs de la Universidad de Texas. Se incorporó a Walmart México en 1999, implementando la filosofía Every Day Low Prices. En 2001 desarrolló la categoría de productos hispanos para Walmart US. Ha ocupado diversas posiciones en el área comercial, liderando la transformación Agile en 2018. Actualmente es Vicepresidente de Walmart Supercenter y Walmart Express.
IBTL: ¿Cuáles fueron tus desafíos profesionales en 2024?
ED: Este año ha sido de gran aprendizaje, lleno de nuevos retos organizacionales. Me enorgullece mantener vivos los valores de Sam Walton, enfocándonos en superar las expectativas del cliente y ser líderes motivadores.
IBTL: ¿Qué tendencias detectas para 2025?
ED: La optimización del uso de datos para conocer hábitos de consumo será fundamental. Buscamos ofrecer experiencias de compra personalizadas e implementar experiencias diferenciadas, integrando entretenimiento y eventos especiales en nuestras tiendas.
IBTL: ¿Cómo impactó a tu negocio la situación política, económica y de seguridad actual?
ED: La experiencia del cliente es crucial independientemente de factores externos. En Walmart Express renovamos nuestra marca respondiendo a la nostalgia de los clientes, mientras en Supercenter mejoramos nuestro Marketplace.
IBTL: ¿Qué distingue al mercado mexicano?
ED: México es uno de los mercados más importantes a nivel mundial por su desarrollo económico y evolución digital. Ofrecemos una experiencia omnicanal y un ecosistema de soluciones interconectadas, manteniendo precios bajos y accesibles.
IBTL: ¿Cuáles consideras que son las cualidades de un liderazgo?
ED: Como líder, valoro la comunicación efectiva y escucha activa. Fomentamos sesiones de retroalimentación constantes y capacitación para formar líderes del futuro.
IBTL: ¿Cuáles son tus pasatiempos?
ED: Disfruto viajar, salir a comer con mi familia y jugar golf.
IBTL: ¿Cuál es tu música favorita?
ED: Me apasiona la música de los 80’s.
IBTL: ¿Cómo deseas ser recordado?
ED: Como alguien que ayudó a muchas personas en su desarrollo personal y profesional.
