Durante muchos años, Juan Puyo perteneció a la filas de Colgate – Palmolive en Australia, en donde tuvo la oportunidad de trabajar en la experiencia del consumidor y posteriormente en la parte de ventas, aprendiendo de todo acerca del consumo masivo, el comportamiento de mercado, las tendencias de la industria y demás.
En el 2014 emprendió rumbo a Papúa Nueva Guinea y en 2018 surgió la oportunidad de volver a Colombia de la mano de Merz Aesthetics. “Inicié en la compañía como Gerente de Ventas, para posteriormente ser Gerente General de Merz Aesthetics en Colombia, y desde agosto 2022 me desempeño como Gerente General de Merz Aesthetics México y el negocio de distribuidores de Centro y Sudamérica”, comparte de sus credenciales en este especial.
“Al escuchar el concepto de medicina estética, lo primero que se puede pensar es que es un tema totalmente superficial; sin embargo, se trata de una temática mucho más profunda, ya que más allá de la apariencia física, contempla otros elementos determinantes para el desarrollo personal como lo es la autoestima, la autopercepción y la autoconfianza. Contribuir en estos aspectos, ha hecho que me apasione la industria, ya que, a través de nuestra actividad, impactamos significativamente a los pacientes”, con esta declaración Juan Puyo nos invita a conocer un poco más él.
IBTL: Reflexiona sobre el año 2023 en términos de desafíos profesionales, logros, lecciones aprendidas, momentos difíciles y éxitos.
JP: La gente todavía está aprendiendo sobre medicina estética, aún deben comprender mejor los procedimientos para realizarlos. Siguen viendo a los tratamientos como algo muy notorio y exagerado; sin embargo, no es así. Desde mi experiencia en el sector, puedo decir que un buen tratamiento se da cuando conoces a alguien y piensas: “se ha cuidado, pero no sabes cómo”.
IBTL: En el contexto de la situación económica actual, ¿cuáles son las perspectivas que visualizas para tu industria en 2024?
JP: A nivel general se ven muchas cosas prometedoras para el mercado mexicano. Esto lleva a que la industria también se vea beneficiada. Es evidente que muchas empresas están promocionando activamente sus marcas y buscando participación de mercado a través de estrategias de ventas atractivas.
Sin embargo, los consumidores deben realizar una investigación exhaustiva antes de elegir cualquier producto. Es esencial comprender las razones detrás de la superioridad de un producto en particular frente a otros.
IBTL: Dado tu destacado puesto de liderazgo, ¿quién o qué figura profesional fue fundamental para impulsarte a alcanzar tan altas metas?
JP: Tengo dos personas. Mi padre es mi inspiración, de él aprendí a asumir la responsabilidad de dirigir, esto aplica en un sentido familiar y profesional; por ejemplo, al ser directores o gerentes, no sólo estamos al frente de un grupo de trabajo, sino también somos responsables de las familias que está detrás de cada uno de los colaboradores.
La segunda persona, es alguien que fue mi mentor profesional. Era el presidente de una empresa muy grande de consumo masivo en Australia-Asia. Él me enseñó y me guió en lo que se podía hacer y en cómo hacerlo. Creo que le debo mucho, pues sin ninguna intención, me ayudó a generar mis aspiraciones como profesional
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