Actualmente, es Director General de Mercado Libre México y lidera el negocio y al equipo para continuar con la democratización del comercio electrónico y la inclusión financiera en el país.
“Me considero un emprendedor e inversionista de negocios de tecnología, tengo amplia experiencia en la industria, tanto en el mercado nacional como internacional, donde he compartido mi experiencia para servir como mentor de varios proyectos de emprendimiento”, es como se define David Geisen, el Líder de Altura que presentamos a continuación.
Co-founder de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), creadora del Hot Sale, la iniciativa de ventas online más grande en México. Además, es miembro de la mesa directiva de esta asociación, donde representa los intereses de los e-tailers. Y también es fundador de dos startups en México: ClickOnero y Dafiti.
Su perfil profesional cuenta con una Maestría en Ciencias, así como dos licenciaturas, una en Ciencias y otra en Administración de Negocios, por parte de la WHU (Universidad de Ciencias Aplicadas, por sus siglas en alemán).
Nacido en Alemania y por las profesiones de sus padres, su madre, trabajadora social, y su padre, arquitecto, lo marcaron “como el David que hoy soy”, comparte a este especial, “a quien le interesa ayudar a que las personas crezcan y avancen, así como el gusto por la precisión, trabajar con números exactos y resultados duros”.
IBTL: ¿Cuál es tu recuento del 2022?, retos profesionales, enseñanzas y logros.
DG: Desde la perspectiva profesional, puedo decir que Mercado Libre cada año ha tenido particulares desafíos y grandiosos logros. Particularmente en este 2022 el reto más grande para mí ha sido la mejora continua en el contexto del crecimiento que ha atravesado la empresa.
Un reto más ha sido acompañar al equipo para estar siempre en un ambiente emprendedor, tomando riesgos, avanzando con velocidad, al mismo tiempo que ejecutamos con excelencia. Hay un dicho que me encanta de Mario Andretti, uno de los pilotos más exitosos de la historia, que dice “If everything seems under control, you’re just not going fast enough”.
La innovación financiera es otro desafío en el que estamos avanzando muy bien desde Mercado Pago, para pagos digitales, para que más personas puedan utilizar sus celulares para realizar transacciones, compras, ventas, recibir, enviar y ahorrar dinero, etc.
IBTL: Tienes un gran puesto de liderazgo, ¿es lo que soñabas de niño?, ¿qué otras metas tenías?
DG: Al principio de mi vida, los primeros años tenía aversión al riesgo. No era muy abierto a los cambios o las cosas nuevas, sin embargo, cuando fui a la universidad en el extranjero y trabajé fuera, me di cuenta de que cuanta más resistencia sentía hacia algo nuevo, mejor me iba cuando superaba esa resistencia y a largo plazo crezco.
Y desde ahí, de joven, diría, he tenido la fascinación enorme por el comercio electrónico, entonces empecé a desarrollar páginas web, a aprender a montar servidores y esa pasión ahora continúa y creo que soy muy afortunado de poder dedicarme a un tema que a lo largo de mi vida ha sido una pasión para mí.
IBTL: ¿Qué le dirías al niño que un día fuiste?
DG: Le diría justo eso, que los escenarios cómodos o seguros, no son los mejores. Que vale la pena tomar riesgos siempre para poder crecer.
Que vale la pena hacer cosas nuevas, fuera de los esquemas tradicionales que puedes llegar a ver, para ir más rápido y a mejores lugares. También le descubriría más tempranamente ese espíritu emprendedor.
También le diría que va a tener la suerte de trabajar y crear lo que le gusta, además consiguiendo impactar positivamente en la vida de las personas.
IBTL: ¿Cuáles son tus propósitos personales y profesionales para 2023?
DG: Profesionalmente, seguir avanzando en el cumplimiento de las necesidades de los usuarios de Mercado Libre que cada vez son más y más rigurosos, deseando el producto en menos tiempo, con mayor visibilidad del estatus actual de su envío, que su aplicación sea una solución más integral, ecosistémica, y todos esos rubros significan innovación tecnológica constante, para la constante mejora de la experiencia.
Personalmente, quiero seguir creciendo como emprendedor, creando proyectos y sobre todo poder acompañar a aquellos interesados en dar sus primeros pasos para emprender, en cómo invertir o en cómo ser parte activa del comercio electrónico.
Por supuesto, lograr más tiempo para mi familia, mi esposa, mis hijos, mis amigos, porque a veces con tantos proyectos no siempre me sale muy bien, así que todavía tengo cosas que quiero trabajar y mejorar.
IBTL: ¿Cuáles son tus perspectivas de la industria a la que perteneces de cara a 2023?
DG: De acuerdo con la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), hay expectativas de que hasta 2023 la industria del eCommerce a nivel mundial alcance el 21.5 por ciento total de las ventas retail. Por otro lado, Latinoamérica ha sido la región con mayor crecimiento en el año pasado, a pesar de la situación económica actual con alza de precios, las familias buscan oportunidades de adquirir productos con descuentos.
En 2021, la industria alcanzó 401,300 millones de pesos, lo que representa un aumento de 27 por ciento respecto al 2021, ubicando a México por tercer año consecutivo en el top cinco de países con mayor crecimiento en eCommerce retail, a niveles como Argentina, Brasil, India y Rusia.
Para el 2025 se espera que el 55 por ciento de la población nacional integre las compras en línea en su práctica diaria. Por otro lado, se estima que el Social Commerce generará USD 1.2 billones a nivel mundial y contará con 2,000 millones de compradores.
IBTL: ¿Qué tendencias vislumbras en tu industria en 2023?
DG: Sin duda más marcas se suman a la omnicanalidad ya que ha tenido un rol relevante, por ejemplo, en campañas de descuentos. Recientemente notamos que el 92 por ciento de los compradores adquirieron productos combinando canales físicos como digitales en temporadas como Hot Sale o Buen Fin.
Asimismo, tomando como base este año, considero que el 2023 se dividirá en 3 tendencias:
Social eCommerce, Live Commerce y Fast Commerce.
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