Las marcas se “ligan” al cliente

Ciudad de México.- Utilizando una interesante analogí­a entre el ciclo del “ligue” y la mercadotecnia, André Delgado explica cómo los productos se encargan de utilizar diferentes estrategias para “enamorar” al consumidor.

La comunicación 360º significa echar mano de toda la gama de recursos de comunicación que ofrecen los medios a los equipos de marketing.

Para atraer a los asistentes André Delgado presentó a dos personajes: Lalo y Paty, dos jóvenes que se acercan gracias a un proceso de comunicación planeado y premeditado. La mujer representa a la marca, y realiza un estudio minucioso antes de acercarse a su target, se informa sobre los gustos del hombre, indaga sus caracterí­sticas, gustos y actitud y finalmente prepara un producto que logre ajustarse a sus deseos y necesidades.

Para Delgado este proceso del romance es muy parecido al ejercicio que realizan las marcas cuando tienen como meta ganarse o “ligarse” a los consumidores.

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