Estados Unidos.- Según un estudio realizado por la firma J.D. Power and Associates los usuarios están más o menos satisfechos de acuerdo al rendimiento que muestran sus equipos a la hora correr aplicaciones de redes sociales y juegos.
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De manera que aquellos dispositivos que tienen un mejor desempeño a la hora de correr juegos y acceder a las redes sociales son los más valorados. El estudio fue realizado en los Estados Unidos y muestran que la mayor parte del gasto realizados por los consumidores está relacionado con la aplicaciones web, gastando 12 dólares más al mes que la gente que no usa estos servicios.
Otros factores que definen la satisfacción de los clientes son:
– Diseño físico
– Funcionalidades
– Facilidad de uso
Bajo estos parámetros J.D. elaboró un ranking con las marcas de teléfonos móviles que mejor cumplen con las necesidades de los usuarios. Por cada categoría se asignaban puntos a las firmas siendo mil el máximo número de puntos que podían alcanzar.
1.- Apple
Puntos acumulados: 849
Últimos equipos: iPhone 4, iPhone 4S y iPhone 5
2.- HTC
Puntos Acumulados: 790
Últimos equipos: One X+, Windows Phone 8X y Windows Phone 8S
3.- Samsung
Puntos Acumulados: 782
Últimos equipos: Galaxy Note II, Galaxy S III y Ativ S
4.- Motorola
Puntos Acumulados: 777
Últimos equipos: Razr Maxx, Razr HD, Motorola Master
5.- Nokia
Puntos Acumulados: 763
Últimos equipos: Lumia 900, Lumia 920, Lumia 810
