De acuerdo con cifras de la AMIPCI, el 86% de satisfacción de compra se da en las transacciones hechas vía Tablet, ya que el tamaño de la pantalla permite a los usuarios sentirse mucho más seguros a la hora de cerrar alguna transacción con tan sólo un clic.
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Una de las bondades y ventajas del comercio digital es que los consumidores pueden moverse acorde a sus gustos e intereses, pero también pueden ser guiados y atendidos por los e-retailers.
Esta operación se torna mucho más sencilla y hasta emocionante cuando hay una estrategia de marketing directo detrás, pues ello incrementa las posibilidades de enganchar con el usuario.
Hoy día, según la asociación antes mencionada, 3 de cada 5 comercios cuentan con una aplicación móvil, y entre las promociones más utilizadas para conectar con el target están los siguientes formatos:
Meses sin intereses
Cómpralo ahora y paga después. Esta es una técnica promocional muy utilizada en los canales físicos. Sin embargo, los comercios en línea también recurren a ella para animar al shopper a que se involucre en una nueva experiencia de compra.
Descuentos
De acuerdo con el Departamento de Investigación de InformaBTL, los descuentos exclusivos en Internet se están volviendo cada vez más importantes para los e-tailers, pues estos tienen que ofrecer al shopper un valor agregado que no encuentre en el canal tradicional.
Envíos gratis
Los envíos gratis también se han convertido en uno de los pilares de los e-tailers. Anteriormente podían ser considerados como una piedra en el zapato porque podía salir más caro el envío que el producto per se. No obstante, esta premisa la han cambiado comercios como Amazon, que ya incluyen dentro de su Marketing Promocional los envíos gratuitos en comprar superiores a cierta cantidad.
